新疆机场集团若羌楼兰机场以端午“小场景”撬动新航线动能

通讯员:姜艳娜 司桐玮

6月19日,新疆机场集团若羌楼兰机场(以下简称“若羌楼兰机场”)候机厅内艾草飘香,工作人员向旅客赠送艾草香囊与近期火出圈的“新疆小羊”玩偶,同步通过图文展示和文化短片推介若羌文旅资源。

这场节日活动,瞄准的是一条新航线的市场开拓。自5月20日乌鲁木齐-若羌-成都航线首航以来,即将迎来开通满月,首月承运旅客6000余人次。旅客接过一只香囊、扫一次二维码、听一段楼兰故事,便在不经意间完成了一次对若羌的认知积累,活动期间扫码关注楼兰文旅的旅客达155人次,“小场景”正在转化为实实在在的客源增量。

这样的转化并非偶然。若羌坐拥楼兰故城、米兰遗址、阿尔金山自然保护区等世界级文旅名片,尽管部分资源尚在保护性开发阶段,但其品牌知名度足以让若羌自带流量。若羌楼兰机场看中的正是航空与文旅的乘数效应,据测算,新航线每输送1万人次旅客,便可为若羌撬动住宿、餐饮、交通、景区等综合消费超1000万元。从端午活动到常态化文旅推介,从一张机票到一条产业链,若羌楼兰机场正努力做好“引客入疆”的第一棒,为若羌文旅产业搭建一条实实在在的空中通道。

客流引得来,还要留得住,服务是关键一环。随着旺季临近,若羌楼兰机场在现有保障能力基础上进一步细化服务流程、优化保障效率,以“天缘缘同心·天缘馨旅”特殊旅客服务品牌为依托,为轮椅旅客、无陪儿童、老年旅客等提供从值机到登机的全流程陪伴,值机效率提升23.79%,旅客满意度达98%。服务做精做细,指向的是旅客复购率与航线口碑,让每一位首次抵达若羌的旅客,都愿意再来一次、多留一天。

六月是安全生产月,若羌楼兰机场各项安全指标平稳运行。以节日聚人气、以服务留口碑、以航线拓未来——让每一张机票都变成若羌经济发展的助推器。新航线首月交出稳健答卷,暑运旺季将至,若羌楼兰机场已做好准备,迎每一架起落,送每一程出发。

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