西南空管局商务公司质管组开展“电梯维保”监督管理

(文/图  陈言/农洁)2021年3月17日,西南空管局商务公司质管组开展“电梯维保”监督检查,现场随机抽查物业部电梯维保工作和内保部监控工作,旨在监督公司各运行保障部门人员工作效率和工作质量,提前发现工作漏洞,防患于未然。

质管组对三办1号电梯、四办1号电梯、五办1号电梯的维保记录、日巡记录、现场管理进行追踪,并抽查三办的保洁消杀记录和现场作业情况。经现场摸排,发现个别“隐藏”的现场管理漏点,质管组与物业部、内保部参考合同、相关资料进行考量和斟酌,提出整改方案和意见,及时整理抽查报告数据,便于加快推进后续整改工作。

“服务”是商务公司的唯一产品,严把产品质量关,是商务公司成立质量管理部门的目的。为不断提升服务品质,同时促进公司队伍成长进步,质管组将全程跟踪项目的实施情况,并对公司的服务质量进行量化考核,解决资金使用是否达到效果的问题。商务公司质管组已经踏出第一步,接下来,将对各部门以及外包商进行摸排,将重点放在安全与质量上面,继续将问题和漏洞扼杀于萌芽状态,为商务公司的前进保驾护航。

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