（通讯员 褚文婷、刘丹晨子）伊宁机场2024年1月共计保障进出港旅客133919人次、货邮964.537吨、起降1474架次，同比2019年分别增长10.1%、31.5%和34.6%；同比2023年分别增长68.6%、170.8%和75.7%，三项运输生产指标同比增幅均呈正增长。
正值春运，伊宁机场通过在候机楼内布置春运氛围景观雕塑、悬挂灯笼、装饰拉花等方式，积极营造春节节日气氛，弘扬中华传统文化，持续推进人文机场建设；不断完善旅客手持移动设备充电设施、卫生间、母婴室等设施设备配置，努力创造安全、便捷、舒适、温馨的机场服务空间环境，不断提升旅客春运出行服务体验。
机场团委积极开展春运志愿者“暖冬行动”，组织青年志愿者在候机楼现场服务，重点围绕旅客出行的咨询指引、票务协助等实际需求，建立主动帮扶机制，严格落实“四首责任制”，切实提高运输服务能力，确保旅客暖心出行。
根据《关于首次乘机旅客服务便利化的指导意见》的相关要求，伊宁机场增设“首乘服务”引导人员，开展“一站到底服务”活动；引导人员为首乘旅客提供引导、咨询等服务工作，消除首乘旅客内心的担忧；通过指引旅客办理值机、托运、安检、候机等环节的保障服务，提高首乘旅客在新春佳节出行的体验；值机人员在办理登机牌时将刻有“首乘”的专用章盖在旅客登机牌上，便于安检人员对其进行安检小常识的普及，让首次乘坐飞机的旅客体验和感受机场的暖心服务。
春运期间，伊宁机场将持续聚焦广大旅客出行需求，不断新开、加密疆内外航线，全力提高航班正常性；始终践行民航“真情服务”理念，履行服务承诺，多措并举不断优化服务流程，全力以赴做好春运各项保障工作，为旅客提供安全、温暖的春运服务。
