（通讯员：吴亚男）2024年2月15日，伊宁机场开启绿色通道，成功保障了“断掌”旅客的快速乘机需求。
当日晚上21点30分左右问询处接到电话，得知有一位女士因为在操作机器过程中，不慎将右手掌绞入其中，导致五根手指和右手掌接连处断裂，急需前往乌鲁木齐医院进行救治，此时仅有最后一班GS7538航班前往乌鲁木齐，该航班客满。伊宁机场旅客服务部了解到此情况后，第一时间立即联系机场值班领导、运管委、天津航空客服席，告知“断掌”旅客情况，经过伊宁机场和天津航空多方协调协助旅客购买机票前往乌鲁木齐。
断掌”旅客22:35分到达机场后，伊宁机场为其提供从值机、安检、登机到下机救护车的全程协助，提供轮椅等辅助设备，安排了绿色登机通道，确保能够顺利登机，并安全到达乌鲁木齐。
此次伊宁机场各部门高度协同配合成功保障“断掌”旅客出行，不仅体现了专业的服务水平，更展现了伊宁机场始终践行的“真情服务”宗旨，为每一名旅客的出行提供优质的安全服务保障。
联系人：吴亚男 18609991707
