昭苏机场圆满完成2024年首次航班备降保障工作

(通讯员:李泽乐 陈磊 王佳琦)2月17日,昭苏机场迎来首次备降航班保障任务。受寒潮天气影响,由吐鲁番飞往阿克苏的EU2935号航班备降至昭苏机场,航班共载有65人。

2时36分,备降航班平稳落地后,为迎接备降航班安全保障工作和春运服务质量工作的“双考验”,赢得安全与服务的“双胜利”,机场领导高度重视,深入现场协调指挥,各一线保障部门通力合作。

在安全工作方面,昭苏机场在接到备降通知后,机场快速启动预案,积极应对,有序分工,确保备降航班保障工作流程严格按照规章标准执行;同时,空管业务部积极联系阿克苏机场,了解气象状况、确认备降航班后续计划,提前发布预警信息,确保后续工作顺利进行。

在服务工作方面,地面服务部、安全检查站在候机楼内积极做好旅客情绪安抚和解释工作,工作人员一边耐心解答旅客疑问,一边积极为旅客发放提前准备好的小零食,同时安排机场巴士,将滞留旅客带往指定酒店,快速安置旅客,为旅客提供休息场所,昭苏机场在现有的条件下,真情服务滞留旅客,确保备降服务工作有序进行。

21时58分,阿克苏机场天气适航,65名滞留旅客搭载航班平安离开昭苏机场。职责所在、使命必达、一声令下、保障有我,在机场领导协调指挥和各保障部门默契合作下,昭苏机场圆满完成备降任务。

此次备降航班保障工作,昭苏机场确保了春运保障工作的有序进行,彰显了昭苏机场各部门员工“想旅客之所想、急旅客之所急”的服务意识和扎实过硬的工作业务能力。接下来,昭苏机场将不断完善备降保障工作流程和制度,加强应急处置能力,筑牢空防安全底线,为广大旅客保驾护航。

李泽乐(昭苏机场):13369093556

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