5月13日，和田昆冈机场候机大厅迎来了一批特殊旅客，据了解，该团队是中国红十字基金会为保护新疆维吾尔族自治区及生产建设兵团先心病患儿的生命与健康开展的“天使之旅”——先心病患儿筛查救助行动，团队共24名小朋友、24名陪同家人，此次出行由南方航空公司提供资金（机票费用）支持，前往上海接受专业治疗。
和田昆冈机场了解情况后高度重视，安全检查站雷厉风行，为保障特殊旅客团队，根据“天缘·缘安行·安馨飞”服务产品中的“暖心行”服务系列举措，第一时间开启爱心专用通道，为确保团队旅客高效过检，安排专人问询、指引工作，首先提前告知旅客禁限带物品携带规定和过检时需要提前取出的物品，其次在原有安检通道人员配备标准的基础上增派人员协助团队旅客通过安全检查。在爱心通道全体检查员的有效协作配合下，高效率地保障了此次特殊团队旅客顺利出行。
本次保障任务不仅得到了该团队的称赞及感谢，同时增强了全体工作人员对特殊旅客的服务意识，使出行旅客能够更加便捷地乘机，提升了旅客的出行体验。下一步，和田昆冈机场安全检查站将持续做好和田昆冈机场“天缘·缘安行·安馨飞”服务产品的宣传工作，在保证航空安全的基础上让每一位旅客舒适、便捷、愉快地出行。
