2月23日09:57，新疆空管局空管中心流量管理室接到紧急任务申请电话，某通航公司申请执行医疗紧急救援任务，计划航线从伊吾县至哈密市中心医院，运输一位脑梗病人。
由于此次任务事发突然，相关保障单位没有任务相关信息。值班管制员本着“生命至上、人民至上”的理念，立即响应，积极主动协调其他空域用户、区域管制中心、哈密机场塔台等相关保障单位。经过快速有效的协调，各单位积极响应，提供一切飞行便利条件，全力保障该急救任务顺利执行。管制员第一时间将任务批复情况通报通航公司，并敦促其抓紧时间，尽快起飞，为实施救援争取更多的时间。急救飞机于10:58顺利起飞，经过49分钟的飞行，于11:47平稳落地在哈密市中心医院。
面对医疗急救的突发事件，流量管理室管制员反应迅速，协调及时有效，服务迅速到位，彰显了敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责的精神内涵，践行了“人民航空为人民”的理念。
