一枝一叶总关情 ——国航重庆客舱防疫保障二三事

中国民用航空网讯(通讯员:国航重庆分公司客舱部 屈卫东)疫情突如其来,国航重庆分公司客舱部地面各保障单位通力协作,全心全力以实际行动积极支援一线生产,为客舱安全生产和疫情防护提供了有力的支持保障,使小小客舱荡漾春风。

每日一表,客舱防疫的“指南针”

疫情发生以来,国内外各地相继对航班运行提出了许多防控要求和措施,并且越来越严,越来越细。业训项目根据需要指派专人负责每天梳理和更新各个城市、机场的防疫要求,并及时制成表单传达至一线乘务人员知晓掌握。截至目前,她们累计完成51个国内城市、10个国际和地区城市的防疫要求的梳理,为客舱乘务组扎实做好防疫工作提供了准确可靠有力的指导。

群策群力,小小团队合力大

生产派遣项目针对疫情期间人员的隔离要求,实时更新隔离人员信息。他们认真梳理、科学分析客舱乘务资源,保障了疫情期间客舱航班生产的正常进行。值得一提的是,2020年2月3日,他们接到乘务组隔离的最新要求,2月3日以后的航班任务必须根据新要求重新编排,乘务资源突然变得十分紧张,航班编排任务十分艰巨,为保证航班生产正常,派遣项目四名排班人员通宵达旦工作,还有一名外地回渝的员工在隔离点远程参与编排,在大家的共同努力下,确保了在特殊时期航班派遣工作正常推进,为疫情防护以及复工复产做出了积极贡献。

小小创新,有效提高管控效率

由于客舱乘务组防护用品种类众多、实物配发回收管理要求各不相同,给一线工作带来了挑战。面对这些难题,生产派遣项目不断优化工作流程,提高工作效率。他们将体温枪编号发放,便于追踪查找管理;他们制作了资料包领用小程序,将资料包和体温枪等防护物品绑定配对,乘务员在领取和归还资料包时,只需扫描二维码,填写领取信息,后台就会自动生成配对资料包的领取和归还记录。这些创新举措不仅增强了部门对乘务组防疫物资发放回收的监控力度,也大大降低了客舱调度员在防护物资发放台账管理的工作量。

小小举措,凸显关爱之情

为确保防护口罩整洁卫生,今年春节期间,综合办公室紧急采购了1000个防护口罩的分装密实袋,用于将防护口罩分装密封后发给乘务组使用。为确保防疫物资及时配备到位,综合办还指派专人负责防疫物资的领取发放,并做好了防疫物资领发的基础台账。综合办公室的员工根据需要,放弃了节假日的休息,承担了防疫资料的复印、员工各类证明的开具、工作餐的申领发放等工作,将对一线安全生产和疫情防护的支持落实到了点滴行动之中。

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