青海民航首乘旅客服务升级行动启动

8月2日,青海机场有限公司在西宁曹家堡国际机场举行青海民航首乘旅客服务升级行动启动仪式,推动首乘服务在新的起点上再出发再升级。

首乘服务行动是民航西北地区管理局认真践行“人民航空为人民”宗旨、落实“真情服务”理念的重要举措,也是认真分析辖区经济社会发展情况、精准研判辖区人民群众出行需求而推出的一项服务行动。自服务行动开展以来,得到了各级政府和各族人民群众的高度肯定和广泛好评,展现了民航服务地方发展的使命担当。

青海机场有限公司党委书记、董事长梁雁表示,此次升级行动是进一步提升服务质量的重要举措,青海机场公司将按照首乘服务升级方案,认真落实好各项服务项目,不断拓展服务内容,把首乘服务带到三江之源、青藏高原的各个角落,以优异的服务质量满足人民群众美好出行需求。

据了解,自首乘服务开展以来,公司将省内7座机场作为一个整体,设计统一标识、推出统一项目,建立出发、中转、到达为一体的全省机场无缝衔接服务流程,并积极通过航班换季、市场推介广泛宣传首乘服务产品,覆盖范围超过400多个基层组织。截至目前,累计服务首乘旅客人数超过3000人次。

来源:青海日报

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