中国民用航空网讯（通讯员 刘乙徽、魏薇）报道 2022年8月31日，MU2325南昌-深圳航班上，一名乘机旅客在食用自带食物时，突然发生呼吸道异物卡喉的紧急事件。当班的东航乘务组及时采用海姆立克法对旅客进行急救，帮助旅客平安脱离危险。
当日13:00左右，航班正处于巡航平飞阶段。突然，客舱第37排的呼唤铃响起，乘务员兰天红随即前往查看。当兰天红来到37排座位旁边时，看到一名旅客正双手紧握喉咙，面色涨的通红，并不断用手势示意乘务员自己遇到了紧急情况。遇到突发事件，乘务组迅速冷静采取措施，兰天虹一边安抚镇定旅客，一边通知联络其他乘务员前来帮忙。当班航班乘务长刘乙徽第一时间赶到现场，旅客此时已说不出话，并伴随出现呼吸急促的危险信号。
刘乙徽在快速评估旅客状况后，搀扶旅客起身，并对旅客实施了海姆立克急救法——刘乙徽站在旅客身后，将旅客头部前倾，用双臂抱住旅客腰部，一只手握空心拳抵住患者腹部正中，另一只手握紧该拳，并用力快速向内、向上冲压，同时告诉该旅客低头张口配合急救。在重复多次海姆立克法后，旅客从口中吐出了阻塞呼吸的异物——原来是他在食用自带到飞机上的食物时，不慎被一块骨头卡住了喉咙。好在经过乘务组及时的抢救，脱离了危险。
事后，这名旅客也对乘务员表示了感谢，向他们提供及时的帮助和展现出的专业素质表示称赞。
乘务长刘乙徽回想起当时的场景平静地讲道：“我们乘务员每年都会进行急救方面的培训，处理突发情况是我们日常训练中的重要环节。其实当时来不及多想什么，异物阻塞是很危险又突发的状况，我们只想着用所学到的急救知识能够帮助到他。让旅客平安顺利出行，这是我们最重要的职责”
