9月3日上午，从杭州飞往西安的东航MU9042航班上，一名旅客突发疾病，身体不适，机组果断采取救助措施，紧急决策备降合肥。航班落地后，该名旅客随即由合肥机场急救中心120急救车送往医院就医，目前旅客生命体征平稳。
9月3日上午6点27分，MU9042航班按计划从杭州萧山机场起飞。起飞不久后，一名男性旅客突发身体不适，出现吐血、抽搐、意识不清等症状。本着旅客生命安全至上的原则，机组决定紧急备降合肥新桥机场，并第一时间与东航安徽分公司取得联系，沟通备降后的地面医疗保障事宜。
接到航班备降信息后，东航安徽分公司、合肥机场等各方迅速行动，提前安排航班停靠就近廊桥桥位，调度救护车、急救人员在登机口等候。各方齐心协力，为救治旅客争取宝贵时间。
7点25分，航班平安降落合肥新桥机场。东航安徽分公司地面服务部工作人员配合机组和医护将旅客送上急救车，第一时间送往医院。
后续，MU9042航班也在经过地面整备检查后高效完成航前准备，继续执行飞行任务，于9点24分重新起飞，搭载155名旅客前往西安。
