中国民用航空网讯（乌海机场：杨杨报道）为提升头等舱安检服务质量，优化旅客出行体验，近日，乌海机场多措并举，优化头等舱安检服务流程。
为做好头等舱、两舱旅客优先过检保障，乌海机场安检护卫部协同地面服务部、贵宾事业部召开协调会，对保障流程进行梳理，建立各部门间对旅客信息的通报、共享机制。同时，对现有服务设施及标识进行了优化更新，包括对安检区域隔离带样式进行了统一更换，在优先通道增加头等舱通道提示地贴等。此外，通过主动识别旅客登机牌舱位、航空公司会员信息，在航班密集时增加现场维序岗位等方式，为头等舱及两舱旅客提供优先验证的服务，将原有的被动为旅客服务转变为主动服务，提升头等舱安检服务水平。
下一步，乌海机场还将继续以旅客需求为中心，开展服务梳理及流程再造工作，持续优化服务流程、改善服务设施、提升服务管理水平。
