文\江晨媛
“欢迎乘坐福州航空航班，茉莉示范组欢迎您。”3月31日，伴随乘务员亲切的问候，福州航空“茉莉”示范组清新亮相，这也是今年“茉莉”示范组纳新后的首次亮相。
“今天的航班，不仅是我们今年的首次亮相，同时我们要把福州航空的服务理念传递给旅客，让大家了解我们、认可我们。”党员乘务长周雨婷在航班准备会上说。
早上8时许，乘务组提前佩戴好闪亮的茉莉花徽章，党员佩戴好党徽，萦绕着茉莉花香，迎接旅客登机。航班平飞后，“茉莉同行”主题客舱活动正式开始。乘务长周雨婷首先介绍“茉莉”示范组的由来，“‘茉莉’示范组取名来自福州市市花茉莉花，经由海上丝绸之路来到福州的茉莉花轻盈雅淡，我们也希望能带给旅客‘清新雅致，愉悦飞行’的美好体验。”
紧接着，精心准备地科普课堂随之展开。“为什么飞机窗户是椭圆形的？”“为什么起降前必须打开遮光板、收起小桌板和调直椅背?”一个个看似日常乘机遇到但不会留意的问题，都在本次航班活动上找到了答案。互动问答环节，四名幸运旅客收获福州航空周边纪念品。“我的妈妈就很喜欢茉莉花，今天这个航班让我有种亲切的感觉。”乘坐本次航班的李女士说到。
据了解，福州航空“茉莉”示范组于2020年12月成立，由党员以及保障经验丰富的客舱乘务员组成，多次参与福州航空“党建上蓝天”红色主题客舱、医疗包机航班、数字中国建设峰会志愿者、联合国世界遗产大会志愿者等多项活动。作为一个年轻的团队，他们秉承福建人民勤劳、勇敢的精神，以最务实的态度和最贴心的服务，积极打造“温暖、信赖”的客舱服务品牌。
作为福州市首家本土航空公司，“茉莉”示范组是福州航空打造具有地方民航特色的服务品牌创新。一抹茉莉香，一座幸福城，作为“空中丝绸之路”的桥梁，福州航空牢记企业所肩负的责任感与使命感，严守航空安全与服务品质，打造安全舒适的出行体验，持续推动福州建设“海丝”门户枢纽机场、打造海上丝绸之路战略枢纽城市，为福州城市建设贡献民航力量。
