中国民用航空网讯（地服公司：缪炜报道）近日，南昌机场收到了一封来自旅客杨女士写的感谢信，对南昌机场工作人员拾金不昧，努力为旅客找回丢失手机的行为予以高度赞扬。
2023年2月28日，杨女士乘坐CA4283航班由成都飞往南昌，因自己大意，不慎将一部苹果手机遗落在客舱座位上，待进港旅客全部下机完毕后，客舱乘务员发现旅客遗失手机，并将手机交给了地面服务人员，但因手机上锁，只能等待旅客将电话打进来，而细心的服务员蔡英玲发现此时手机电量仅剩1%，如果手机没电关机，那手机的主人就无法通过来电找寻。想到这里，蔡英玲果断的取出自己的充电器，为遗失的手机充电，当充到15%电量时手机响了，蔡英玲立刻接通电话，电话那头传来焦急的声音：“我的手机丢了，请问，是你捡到了吗？”蔡英玲回答到：“您好，女士，我这边有捡到一部手机，您别着急，现在在哪我把手机给您送出去。”双方在见面并核实完信息后，蔡英玲将手机交还给了杨女士。此时的杨女士连连道谢，流着激动的眼泪说道：“我没想到手机还能找回来，这个手机对我太重要了，里面有太多的照片和资料，太感谢你了。” 蔡英玲说道：“不客气，这都是我们应该做的。”
其实，在南昌机场，此类好人好事不胜枚举，随着南昌机场在服务措施、服务环境、服务质量方面的不断提升，形成了各运保单位间相互联动、相互配合的良好氛围，南昌机场将积极践行“真情服务”理念，用心做好每一件事、服务好每一位旅客，用实际行动诠释民航人的使命与担当，为南昌机场服务品质提升奉献出自己的一份力量。
