通讯员（贾宁卿 魏薇）报道 2023年4月17日，MU2258青岛至兰州的航班上，一名旅客突发疾病，手部失去知觉并一度意识模糊，当班乘务组及时进行急救，最终与热心旅客一起缓解了患病旅客的突发疾病，帮助旅客平安脱离危险，平安下机。
当日22时左右，航班即将进入下降前的安全检查阶段，客舱39排突然响起一阵急促的呼唤铃，一名女士告诉乘务员，她的手脚发麻，失去知觉，紧接着该旅客表示手脚僵硬不能动弹，并伴有呼吸急促的症状。乘务长贾宁卿了解旅客病史并带领乘务组立即开展急救措施，广播寻找医生、取出应急医疗箱为旅客测量血压并拿下氧气瓶为旅客吸氧。
得知机上有旅客突发疾病，一位旅客表示自己懂得急救知识，并积极为乘务组急救提供帮助，虽然该患病旅客的陪同人员表示没有任何的既往病史，但旅客的症状不容乐观，并出现了昏迷，这让在场的每一位乘务员和周围旅客的心都悬了起来。乘务长当即松开旅客外衣，脱掉旅客鞋袜，在旅客吸氧的同时为旅客不停搓着冰凉的手脚，就连在患者身后就座的金卡旅客也为旅客不停地搓着手脚。经过乘务组和热心旅客的共同努力，患病旅客慢慢恢复了意识，乘务组也为旅客吸氧直至飞机完全落地。在此期间，乘务组及时将患者情况汇报飞行机组，飞行机组也在第一时间联系了兰州中川机场地面救护，申请了航班优先落地。
当日22:45分，在机组和热心旅客的共同帮助下，这名旅客平安抵达兰州中川机场。舱门开启后，兰州中川机场救护人员上机为患者进行检查和救护。此刻，大家悬着的心才落了下来。患者虽然身体很虚弱，但她紧握着乘务长的手一遍又一遍地说着道谢的话，其他旅客下机时也向乘务组说道“你们辛苦了！”。
