6月22日下午，从西安飞往和田的东航MU9943次航班上，一名男性旅客突发疾病，乘务组迅速展开救助。
航班平飞阶段，坐在51A的一名维族男性旅客突发疾病，乘务长张慧敏带领组员快速处置，立刻调整出一排空座位，让旅客平躺并吸氧，同时通过客舱广播寻找医生。幸运的是，一名上海岳阳医院的孙医生伸出援手。
此时，旅客已经出现呕吐、疼痛难忍、意识模糊的情况。乘务员为孙医生提供了应急医疗箱，进行紧急处置。但经过救治旅客情况并未好转，乘务长迅速将情况报告机组，机长得知后以保证生命第一为原则，决定备降西宁曹家堡国际机场，为旅客提供快速救援通道。
一场与时间赛跑的生命接力拉开帷幕，飞机开始下降，全程有乘务员陪伴旅客身边，关注旅客情况。整个过程，乘务组和机组通力协作。最终在30分钟后，飞机安全降落在西宁曹家堡国际机场，舱门打开后，急救人员第一时间上机，乘务长详细地向医护人员描述了旅客情况以及采取的急救措施，看着旅客被送上了救护车，乘务组悬着的心才放了下来。
以人为本，生命至上！东方航空始终坚持保障好每一位旅客的生命安全，用严谨与专业的职业素养守护每位旅客的起落安妥。
文：王诗涵 图：王诗涵
