中国民用航空网讯（黎莉娜）6月30日，北部湾航空GX8830济南-南宁航班上，迎来了一群令人敬佩的特殊旅客，他们是参加全国第七届残疾人职业技能竞赛暨第四届全国残疾人展能节的广西代表团，由于团队大部分人行动不便，需要特殊照护，北部湾航空协同济南遥墙机场、南宁吴圩国际机场共同保障广西代表团一行52人顺利返程。
6月16日，北部湾航空南宁营业部接到广西壮族自治区残疾人劳动就业指导中心请求，商请为参加全国第七届残疾人职业技能竞赛暨第四届全国残疾人展能节的广西代表团一行提供特殊保障需求。接到信息后，北部湾航空迅速响应，立即协同飞行部、运行控制部、地面与客舱服务部、市场营销部等多个部门制定保障方案，并联系济南遥墙机场、南宁吴圩国际机场以及济南商务外站代表，经多方沟通，针对提出的需求逐项对照解决，确保顺利完成这项特殊而重要的保障任务。
当天，济南遥墙机场为代表团航班安排了距离安检区域最近的登机口，提前为送机车辆划定停放车位和行驶路线，做好车辆维序工作。提前安排服务保障人员，准备好轮椅等无障碍设施设备，航站楼打包处免费为代表团办理轮椅托运服务，开通专用值机柜台、安检通道，为残疾人代表团提供温馨、便捷的一站式乘机引导服务，保障了代表团一行顺利登上飞机。
“尊敬的旅客朋友们，欢迎参加全国第七届残疾人职业技能竞赛暨第四届全国残疾人展能节的广西代表团选乘北部湾航空航班，你们是一个非常优秀、非常可爱、令人钦佩的团队，今天你们载誉归来，通过你们的努力实现了人生的价值，通过你们的奋斗诠释了自信和勇气，能为你们服务是我们全体乘务组的荣幸！”航班顺利起飞后，乘务长赵纳通过机上广播，由衷表达对代表团一行的崇敬之情。为了迎接代表团载誉归来，北部湾航空特地为每位代表精心准备了52份具有航司特色的小礼物，精心选配热食、点心、饮品，悉心关照他们的需求，暖心的服务真情的态度得到代表团的一致好评。
15:35分，航班顺利停靠在南宁吴圩国际机场事先协调好的靠近廊桥的停机位上，北部湾航空乘务组以及地勤人员一起将需要坐轮椅的旅客背下飞机坐上轮椅，搀扶行动不便的旅客顺利下机，直到将全部代表团旅客送上前来接机的中巴车上，相关保障人员这才松了一口气。
据悉，本届大赛由中国残联、人力资源社会保障部主办，山东省人民政府承办。大赛共设信息通信技术、工艺美术、手工业、工业及先进制造业、生活服务等5大类28个竞赛项目，来自全国各省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团的32个代表团的950名残疾人选手参加了比赛。广西代表团在竞赛上展现优秀技能、赛出水平、赛出风采，表现出坚毅的优秀品质。
一直以来，北部湾航空始终坚持“旅客至上”的服务理念，此次北部湾航空保障团队响应迅速、团结协作、细心安排，是践行民航“真情服务”的最好体现，是始终秉持“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”四个有利企业价值观的最好诠释。未来，北部湾航空仍将继续高标准、严要求做好旅客服务工作，为旅客的出行安全保驾护航，为建设壮美广西高质量发展的目标努力奋斗。
