中国民用航空网讯（文：刘剑英 赵珊 图：朱丹 刘津津）报道 近日，暑运进入高峰，特殊旅客也逐步增多，东航甘肃分公司地服部精心准备，顺利保障携带导盲犬盲人旅客抵达，为旅客提供良好的出行体验。
6月29日，甘肃分公司地服工作人员在MU2412航班准备时，得知有一名携带导盲犬的盲人旅客需要帮助，立即安排专人保障，呵护该名旅客乘机，并由专车接送，从舱门口、摆渡车、到达厅，工作人员一路悉心护送，顺利将旅客送至接机人，为旅客提供了一次管家式出行体验。
甘肃分公司地服部严格按照“三小一特”（特殊旅客人群、小动物运输、人体捐献器官和特殊行李运输）服务标准和操作流程保障旅客，为特殊旅客提供专业、细致、温馨的服务，让特殊旅客的乘机过程更安心，更舒适。
