旅客突发昏厥,乘务组争分夺秒施救

中国民用航空网讯(黎莉娜,季翔)7月9日凌晨00:20分,海航航空集团旗下北部湾航空从阜阳飞往海口的GX8894航班已经进入下降阶段,此时在座无虚席的后舱,乘务组正在紧张的抢救一名晕厥旅客。

根据当班乘务长回忆,这个班和他带班飞行的许许多多航班一样,在飞机平稳起飞后乘务组一起在客舱里忙碌着,当他完成下降前安全复检准备回位就座时,后舱乘务员通过内话系统报告:“一名女士在后舱晕倒,已经失去意识。”

乘务组立刻按照机上应急医疗检查单流程,组成急救小组开始实施救助,同时一边广播寻找医生,一边向家属了解、判断病情,并向飞行机组报告客舱情况。机组人员争分夺秒与时间赛跑,最终通过机组与客舱内具备医疗技能旅客的共同救助下,旅客恢复了意识。当得知该旅客有贫血病史,也有过因贫血导致晕厥的情况,并且最近连续奔波休息不好时,乘务组继续为旅客提供了已经准备好的氧气设备。随后,经征得旅客家属意见并请示机长同意,航班落地后通知机场急救人员上机对旅客进行了诊断,确定身体无大碍后乘务员才放心的将旅客送出客舱。

后续经与当班乘务长季翔了解急救过程时他说到:“对于处置机上突发急救事件,我们乘务组是有信心有能力的。这得益于在我们在日常培训、技术提示及航前准备中都会包含对‘心肺复苏’、‘创伤旅客救护’、‘突发疾病处置’等相应科目的训练及预案分工,使乘务员在面对机上突发的急救事件时能够更加从容。欢迎广大旅客乘坐我们北部湾航空的航班出行,我们有信心为大家当好客舱安全的守护者。”

民航暑运大幕已经拉开,随着旅客的日趋增多也考验着机组人员的紧急应变能力,北部湾航空通过日常对应急训练的常抓不懈,用专业的业务技能时刻准备好应对各种突发事件,以服务理念于心,真情服务于行,用实际行动践行着方大集团“经营企业一定要对国家有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的四个有利企业价值观,为暑运安全运行贡献一份力量。

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