东航,好样的一一大运航班保障纪事

2023年8月8日,东航四川分公司客舱部圆满完成了荷兰参加成都大运会代表团的34旅客,为他们提供了安全、高效、优质的空中服务体验。

8月7日中午,客舱部接到通知,8日将有34名大运会代表(包含一名轮椅旅客),搭载MU5404航班从成都双流至上海浦东。接到通知后,四川分公司客舱部立即启动大运会航班专班机制,调派客舱部总经理林倩、机关空勤干部毕燕以及业务骨干执行该航班保障任务。乘务员们用饱满的热情迎接运动员的登机,协助他们摆放行李。期间,一名代表主动找到乘务长,与组员合影留念,对客舱的热情服务表达了真诚的谢意。在航班下客时,乘务组向运动员表达了美好的祝愿,希望他们在日后的比赛中能收获更多的好成绩,让体育精神发扬光大。

由于轮椅旅客有两件随身行李,在下机时,乘务员协助地服提行李、推轮椅,将旅客送到出口。临分手时,这位代表竖起大拇指,用不太流利的汉语说:“我喜欢四川。东航,好样的!”

 东航四川分公司客舱部将持续以高度的政治责任感,践行使命、安全履职,全面细致地保障每一班航班运行。

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