东航江苏公司:为员工打造5分钟健康管理服务圈

学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来,东航江苏公司始终以“践行宗旨为民造福”为目标,把为民办实事作为重要内容,紧紧抓住职工群众最关心最直接最现实的利益问题,为员工打造了5分钟健康管理服务圈。

今年4月,公司上线了门诊HIS系统(医院管理信息系统,后期根据实际需求对系统进行进一步升级和改造)和电子医保发票结算及医保电子凭证刷码结算系统。结合自有基于钉钉标准化产品应用和创新型应用管理平台的健康管理信息化管理系统,公司职工医疗中心先后开发了“药品预定管理系统”“退休人员医保余额认定系统”“健康管理疗养系统”等系统,创新形成了“互联网医疗+”医疗保障服务模式。

为打造好“服务圈”, 公司职工医疗中心积极开展医疗保障服务需求专项调研,通过座谈交流和现场走访等方式,对员工需求进行汇总和分析,为员工提供了血压监测、血糖监测、慢病管理、健康咨询、健康教育、药品预定、常见病治疗等便捷健康管理服务,构建了受众面广、操作便利、员工认可的5分钟健康管理服务圈。

今年以来,门诊HIS系统平台结算量达到3328人次,医保电子凭证结算使用率达到56%,医疗保障服务事项线上办结率达到80%以上;公司职工医疗中心共开展各类医疗保障服务事项4000余件,服务群众5000余人次。

在众多服务项目中,方便退休人员成为了医疗服务管理工作中的一大亮点。为了让“数据多跑路、员工少跑腿”, 职工医疗中心在公司试点医疗保障服务率全流程“线上办”服务,退休员工只要在“我的南京”APP上截图个人医保费用信息,通过基于钉钉“退休人员医保余额认定系统”上传至钉钉后台审核后,即可直接进行审批和余额认定。

与此同时,“药品预定管理系统”更是受到了一部分有特殊需求的职工的青睐。该系统解决了一些慢性病患者长期服药又在三级医院买不到疗效较好的进口药品的问题。职工可以在手机端实现药品信息的填写规范、预订下单、是否可购、到货通知、事件办结等功能,提升了医疗保障服务水平。

另外,员工现在就诊、取药、发票、报销等都实现了“一站式”办结。公司上线的“门诊HIS系统+电子发票结算+医保电子凭证”,实现了医保电子凭证、门诊预检分诊、登记挂号、收费、药品进销存管理、门诊电子病历、电子处方及电子医保发票开具和补充医疗待遇报销一站式解决,标志着公司的医疗保障服务从“卡时代”迈入“码时代”。

面对新起点,公司将以主题教育为契机,坚持“以员工健康为中心”的理念,倡导“每个人是自己健康第一责任人”的观念,不断完善医疗服务保障体系,构建医疗保障信息化系统,让“世界一流、幸福东航” 建设成果更多惠及全体员工。(吴坚)

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