12月26日，四川航空3U8768长沙-双流航班上一名女性旅客突发疾病，机组紧急备降重庆。川航重庆分公司各部门通力协作，分秒必争完成地面保障工作，旅客得以及时抢救，转危为安。
12月26日晚间，3U8768长沙-双流航班飞行途中，一名旅客突然出现身体不适，手脚麻木，情况紧急。客舱乘务员立即广播寻找医生，机上恰逢几位医生，初步诊断该旅客需要立即救治。机长在得知此情况后，决定立即备降重庆。
22:25，运控部接到机组甚高频电台通报，告知上述情况。运控部立刻协调重庆空管安排飞机优先落地，并协调机场安排飞机停靠距离道口最近的440机位，方便救护车快速通行。同时通知相关医救保障部门迅速到位做好救援准备。地服部客服室迅速启动救援措施，安排三名值班人员到位接机。综管部车队接到情况通知后，班组长迅速行动，立即安排车辆接地服接机人员前往机位，安排客梯车在440机位待命。
22:47，飞机落地后，机场医救工作人员立即上机检查确认旅客状态。地服值班人员快速行动，安排担架将旅客接下飞机，同时安排专人陪同旅客一起前往医院，全程帮助旅客入院救治。
据悉，到达重医附三院后，经医生诊断旅客为呼吸性碱中毒，目前，旅客已恢复意识转危为安。
