近年来，深圳航空秉承“任何时候，自然体贴”的服务理念，通过科技创新赋能高质量发展，以提质增效、惠民利民为目标，推出了旅客座位由经济舱调整至公务舱或者舒适经济舱的升舱系统数字化。
作为深圳航空生产运行组织与实施的指挥中心，深航运行管理部以保障旅客机上升舱的安全与收益并行为目标，利用数字技术实现创新突破，通过成立“机上可升舱人数测算及机上升舱配载平衡保障部门级项目组”，组织开发了移动端机上升舱系统。
项目组通过前期意见收集、性能计算、舱单测算、数据分析、协调包括飞行部、客舱服务部、营销委员会、地面服务部、航空安全管理部、信息管理部等部门，完善机上升舱保障流程，确定了机上升舱操作的信息化支持功能概要需求，机上升舱系统根据航班配载平衡舱单中飞机的重量和重心位置，获取最大升舱人数，显示在前端供飞行机组查询使用，飞行机组按照最大升舱人数安排旅客升舱，以确保飞机在整个飞行阶段其重心在允许的重心包线范围内。
对于起飞前、起飞后有升舱需求的旅客，客舱机组使用移动客舱APP查询起飞前最大可升舱人数，查询机上升舱系统得出可升舱人数，实现机上升舱的安全与收益并行。这些服务和技术的创新突破，以达到安全、效率、效益的企业目标，不仅为深航赢得了客户的信赖，更为旅客提供全流程美好体验。
未来，深圳航空将持续推进数字化转型，将“智慧化”深入业务场景，使数字文化建设与业务技术相融合，以数字飞行、智慧便民，助力旅客美好出行。
