中国民用航空网讯（通讯员：马境泽）
近日，康复出院的旅客齐女士将一面写有“天津航空担责任，救人危难写真情”的锦旗送到天津航空，对乘务组专业高效的机上急救及暖心体贴的照顾表达了感激之情。
当天，GS7872航班于21:50从三亚起飞飞往天津，平飞后大多数旅客都在休息。23:00，“叮咚，叮咚”一阵急促的呼唤铃声打破了客舱的宁静，乘务员第一时间赶过去，发现坐在44A的旅客齐女士面色苍白、十分虚弱。经过询问后得知，旅客突发心脏不舒服，出现了后背疼痛、手脚麻木等症状。见此情况，客舱经理常欣立即决定启动机上急救程序，向机长汇报并广播寻找医生，各项机上急救处置程序同步有序开展。
幸运的是，在航班同行旅客中寻找到一名医生参与到患病旅客急救过程中，乘务员配合医生为旅客持续使用氧气瓶进行吸氧，同步监测血压和心率，在未见明显好转的情况下，经医生评估为患病旅客齐女士服用了自带药品。由于是独自乘机无同行人员，乘务员一直在齐女士身边密切观察她的身体情况，并不断地安抚缓解齐女士的紧张情绪。期间，乘务组不间断地将客舱信息向当班机长进行汇报，机组提前与地面联系做好急救准备。00:58分，航班平稳降落在天津滨海国际机场，此时救护车已经早早在机坪等候，舱门开启后，地服人员与医护人员第一时间将这名旅客接下飞机送往医院进行救治。
图 机上急救中
图 齐女士专程为对其进行机上急救的乘务组送上锦旗
敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责是每一位民航人坚守的准则，正确从容地应对机上急救和机上突发事件是每一位乘务员的必修课。2024年春运已拉开序幕，天津航空在此温馨提示，有既往病史旅客乘机建议随身携带常用药品，老年或体弱旅客乘机最好有同行家人陪伴，如乘机途中突发不适，请及时联系乘务人员寻求帮助，天津航空温馨守护您的出行。
