【春运特辑】春运我在岗 服务不打烊

春运,是游子归家,是阖家团圆,是那一声声的“欢迎您乘坐中国东方航空航班”。之前,我只在新闻中听过这一“名词”,2024年1月26日以后的春运里,每一架承载着思念家人和收获满满的客机中都将由无数个“我”保障安全与提供服务。

这是我第一次在空中度过难忘的除夕。又是一次夜航,疲惫的旅客们在发动机的轰鸣声中在空中沉沉睡去。你看,他的书还停留在第133页,眼镜也从高耸的鼻梁滑落到了鼻尖,来不及关掉的阅读灯在这昏暗的客舱中显得格外抢眼,我伸伸手,暂时关掉了他的疲惫。

客舱中猛的一阵啼哭,划破了除夕夜晚的空寂。在巡舱邀请旅客观看别样“烟花秀”的我赶过去了解小朋友的情况,“没事,叫他起来看烟花,没睡醒罢了。”“请问小朋友可以喝橙汁吗?刚睡起来也比较口渴,天涯共此时,橙汁与烟花更配哦。”妈妈同意后,三杯橙汁加乘务组的新年祝愿即时送达,“烟火璀璨,祥龙舞动。眼有星辰大海,不染岁月风尘;心有繁花似锦,归来不负韶华。愿您龙翔万里,乘风而上”。家人举杯向窗外不同维度的烟花,我用妈妈的手机帮助其记录下这幸福的一刻,下机后他们将此刻共分享。

“感谢您搭乘天合联盟成员中国东方航空班机,下次旅途再会。”一年一度的春节,最幸福的远不止除夕、春节的时刻,也是期待回家时的心情,还是在回家路上的激动,更是回到家的放松,世间总有一盏灯愿意为你而亮,总有一趟航班愿意为你而飞,若深感疲惫劳累,不妨选乘中国东方航空,愿我们的热情与服务,为您的旅途更添光彩!

(东航四川分公司客舱部乘务二分部 图/文 李婷)

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