4月3日零时起川航成都双流进出港航班转场T2,错走旅客免费退改

由于成都双流机场T1提质改造,自4月3日零时起,川航成都双流国内进出港航班将转场至T2运行,普通旅客值机区域为T2航站楼出港大厅L岛1-10号柜台、M岛1-10号柜台,公务舱/金卡旅客值机区域为N岛1-5号柜台;两舱休息室分别位于128、143、144、155登机口附近,旅客可就近选择。

需特别注意的是,由于川航在成都为双流和天府两场运行,此次国内转场仅限双流进出港航班,购买川航成都天府机场国内出港航班的旅客,仍在天府机场T2出行。

川航成都国际/港澳台进出港航班转场天府机场T1

除国内航班出行地点有变外,川航成都国际/港澳台进出港航班也将于3月26日零时起全部转至天府机场T1运行,普通旅客值机区域为T1航站楼L4层B岛B20-B30号柜台,公务舱/金卡旅客值机区域为B31-B34号柜台;两舱休息室位于L3层B指廊扶梯处。

旅客权益升级 错走旅客免费退改

转场期间,川航对于错走机场和航站楼导致误机的旅客推出机票免费退改服务。该项服务自转场当日开始,持续到6月30日。此外,川航还为旅客提供地铁交通补贴。即日起至2025年10月31日,购买川航天府机场进出港航班的旅客,可在航班起飞前或起飞后24小时内,至川航APP内实名领取地铁车票,所获地铁乘车二维码可自天府机场站进站或出站,至大成都范围内不限距离免费乘坐一次地铁。川航特有的免费接送车服务也将继续为旅客提供。转场后,双流机场免费接送车将停靠T2网约车停车区域,在T2到达层4号门会有川航工作人员为旅客指引。以上权益具体信息请至川航官方渠道查询。

在此温馨提示,请购买川航成都进出港航班的旅客朋友们,在出行前务必确认航班进出港信息,以免走错机场和航站楼耽误行程。

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