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异彩纷呈！大兴机场“花漾五月 乘‘兴’鹭行”出行季活动即将开启
（通讯员：钱璐娇、来靖晗 报道）4月27日至5月27日，“花漾五月 乘‘兴’鹭行”出行季活动将在大兴机场精彩开启。本次活动由大兴机场携手厦门航空、银联云闪付为旅客带来多重好礼，邀请广大旅客参与，玩出新“花漾”。 多重优惠，叠加使用快乐翻倍。五一假日期间，旅客登陆大兴机场“兴先送”微信小程序，即可领取线上线下通用满减券,支付叠加银联云闪付优惠，最高可享80元立减优惠。 消费抽奖，惊喜好礼等您来领。活…- 213
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世界地球日 | 海航航空旗下首都航空举办“蓝天共守，绿色飞行”环保主题航班
（通讯员 武鑫） 2024年4月22日是第55个世界地球日，海航航空旗下首都航空深入贯彻辽宁方大集团“四个有利”的企业价值观，积极履行社会责任，为社会贡献力量、传递温暖。首都航空在JD5111大兴-西双版纳的航班上开展了“蓝天共守，绿色飞行”环保主题活动，围绕绿色出行、坚持环保、节能减排向旅客宣传环保知识。 本次主题航班以绿色飞行为核心，通过一系列精彩纷呈的活动，让旅客们深刻感受到绿色出行的魅力。…- 629
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国泰航空歧视国人事件再次被爆料
4月23日，小红书用户发帖称，自己在乘坐国泰航空的CX865航班时遭受空乘歧视，该用户称国泰空乘两次拒绝为自己服务，且对待外国人就是完全不同的态度。 实际上，国泰航空被曝歧视问题已经不是一次两次了。有博主总结称：国泰的空乘不仅歧视大陆乘客，还会歧视香港、台湾、日本乘客，甚至讲中文的白人乘客也会被歧视。- 1.1k
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闹乌龙！太原机场道歉
近日 太原武宿国际机场在 航站楼内宣传海报文案内容引发关注 对此 太原机场发表声明 日前，太原武宿国际机场在航站楼内宣传海报文案内容出现差错，现场回应失实，引发媒体关注。经核实，该海报为机场内部部门制作、摆放，对此我们深表歉意。 问题发生后，太原机场第一时间更换了相关宣传内容。同时，对航站楼内所有宣传内容进行了全面排查。在今后的服务工作中，我们将进一步加大宣传审核监管力度，提高管理精细度。 太原国…- 539
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阿联酋航空总裁发文致歉
近期，一场罕见暴雨侵袭位于沙漠地带的阿拉伯联合酋长国，导致多地变成水乡，严重影响了该国航空枢纽迪拜国际机场的正常运作。阿联酋航空公司与迪拜航空公司这两家主要航空运营商于20日宣布，迪拜国际机场的航班运营已全面恢复正常，滞留旅客正逐步踏上各自的旅程。 阿联酋通讯社发布消息称，阿联酋航空公司总裁蒂姆·克拉克在声明中表示，此前滞留在迪拜机场转乘区域的旅客已全部完成航班签转手续，正陆续前往各自的目的地。公…- 682
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桂林航空最新回应！一女子不符合乘机条件但拒不下飞机，机上其他乘客高呼：“下去！ ”
4月16日，广西桂林，网友发视频称，在桂林航空GT1013航班上，一女子不符合乘机条件，隐瞒信息躺在座椅上拒不下飞机，导致飞机延误。视频中女子称：“谁今天把我整下这个飞机，我要他负全责。”机上其他乘客高呼：“下去 ”。但最终，该女子未下飞机，航班延误了2小时25分钟后起飞。 桂林航空客服工作人员回应称，航班延误的原因是机上一名乘客无法正常坐在座椅上，这是不符合起飞条件的，但他们与这名乘客沟通很久也…- 837
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2023年民用机场服务质量结果出炉
4月12日，中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院和中国民航报社发布《2023年民用机场服务质量评价报告》（以下简称《评价报告》）。根据《评价报告》，2023年，各量级机场服务质量评价综合得分均处于优秀区间，36家机场获得优秀机场，13家机场获得单项优秀机场。 《2023年民用机场服务质量评价报告》发布会现场 中国民用机场协会秘书长李小梅主持发布会，中国民航科学技术研究院副院长黄毅峰代表主办方发…- 1.8k
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航司出尔反尔致旅客错过转机，新航回应
新加坡航空公司一趟从曼谷飞来新加坡的航班近日因出现故障而取消。商务舱乘客王先生申诉，工作人员告知将优先让他们搭乘下一趟航班，可结果却是经济舱乘客先上机，导致他和妻子错过了飞往墨尔本的转机航班。 王先生称，自己原定本月4日下午3点25分搭乘新航SQ709航班的商务舱从曼谷飞往新加坡，之后再搭转机航班返回澳大利亚墨尔本，不料却遇到上述状况。 王先生指出，当时新航工作人员通过广播，告知商务舱乘客将能够优…- 2.1k
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女子称马航机上有人遗失物品，航司只对中国乘客进行搜身
4月8日，一女子发布视频吐槽称，自己在乘坐马来西亚航空时遭遇不公平待遇。起因是航班上有旅客遗失了随身物品，下飞机后航司要求检查有中国护照的旅客，当工作人员被问及为什么只对中国乘客进行搜身、脱鞋而不检查别人时，工作人员称：“不检查他是因为他是印度人。” 截至发稿，马来西亚航空尚未对此事发表回应。- 2.6k
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深圳机场为台湾地区地震灾区救援人员及物资提供绿色通道 减免费用
4月3日7时58分在台湾花莲县海域（北纬23.81度，东经121.74度）发生7.3级地震，震源深度12千米。深圳市机场（集团）有限公司第一时间发布为台湾地区地震灾区救援人员及救援物资提供绿色通道保障及费用减免的公告。 为确保驰援台湾地区的应急救援人员、救援物资第一时间抵达目的地，即日起在深圳机场为前往台湾地区机场的航线航班开辟客、货专用绿色通道，并减免相关收费。对载运抗震救灾人员及物资的客货运航…- 1.3k
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厦航在厦门实现“全面通程”
3月31日，厦航在厦门机场落地“全面通程”项目，全面铺开“通程中转”服务。至此，厦航在厦门实现了国内34个、国际/地区28个，共计62个航点之间双向的“通程中转”。 此次是继月初新增台北桃园、台北松山、高雄、多哈、巴黎、槟城共6个国际/地区通程航点后，又新增阿姆斯特丹、新加坡、吉隆坡、首尔、河内、仰光、马尼拉、金边、澳门、香港共10个通程航点，进一步便利中转旅客出行。“全面通程”落地后，乘坐厦航航…- 1.6k
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全国首个！成都将“上线”双机场互转服务
3月31日00:00起，全国首个双机场互转服务将在成都航空枢纽“上线”。届时，在成都双流国际机场、成都天府国际机场两座机场间需要中转的旅客，可享受优享值机、优享消费、优享餐宿、优享安检、优享捷运“五优”服务，两场中转将更加便捷和“丝滑”。这是记者3月26日从四川省机场集团获悉的。 “两场”中转服务对象为在双流机场、天府机场两座机场间，国内互转航班间隔4小时以上，天府机场国际（地区）航班转双流机场国…- 1.6k
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中国民航首部限塑团标正式发布
3月25日，中国航空运输协会正式发布团体标准《境内始发客运航班一次性不可降解塑料制品替代规范》（T/CATAGS 78-2024）。该部标准是中国民航业首部限塑类标准，填补了行业空白。 为坚决贯彻落实党中央、国务院关于加强塑料污染治理的重大决策部署，2021年5月，民航局印发《民航行业塑料污染治理工作计划（2021-2025年）》，要求自2022年起，国内（含地区）客运航班停止提供一次性不可降解塑…- 1.3k
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机长执飞期间看不雅图片？ 航司：已停飞
根据英国《太阳报》3月20日报道，近日，35岁的乘客大卫·琼斯（David Jones）与其妻子在从英国伦敦飞往中国上海的英国航空的航班中，意外地发现其中一名机长在驾驶舱休息期间“不务正业”，用iPad浏览色情图片，令他非常震惊。 大卫表示，当时其他的乘客基本都在睡觉，“这名飞行员看了半小时的色情图片，然后去了一趟洗手间”。 大卫拍下了他看到的这一幕，并在航班抵达上海后，将这一情况反馈给了英国航空…- 1.3k
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旅客空中突发晕厥，青岛航空紧急备降
3月20日深夜，由哈尔滨飞往青岛的青岛航空QW9882次航班上，一名旅客突发晕厥，航班随后紧急备降沈阳。 当日23点左右，QW9882次航班进入平飞阶段后不久，乘务员发现11排一名中老年旅客神情异常，持续呼唤拍打无意识，有微弱呼吸，脸色苍白。经询问同行家属，乘务组得知旅客有高血压、眩晕症病史，且近期未服用降压药物，平日体质较为虚弱，因摔倒腿部骨折计划前往青岛手术。 （图为乘务组为旅客安排吸氧） 确…- 1.3k
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“英国空姐嘲讽亚裔”视频热传，涉事两名空姐已被英国航空解雇
【环球时报综合报道】近日，一段“英国空姐嘲讽亚裔”视频在社交平台热传，视频观看量超100万次。据英国《每日邮报》20日报道，涉事两名空姐已被英国航空解雇。 霍莉·沃尔顿做出在西方带有歧视亚裔色彩的“拉眼角”动作。图源：英媒 这两名空姐分别名为霍莉·沃尔顿和劳伦·布瑞。在视频中，沃尔顿对着持手机拍摄的布瑞侮辱她们之前在机上遇到的亚裔乘客，嘲笑这些乘客不会说流利的英语，只能用带有“中国口音”的腔调要红…- 1.2k
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海南航空联合洲际酒店集团共创多元化旅行新体验
中国民用航空网讯（通讯员：谭屈玲、王晨 作者单位：海南航空控股股份有限公司）3月20日，海南航空联合洲际酒店集团举行“乘梦启航，精彩际遇”主题发布会，宣布携手开启深度合作，共同挖掘、探索多元化的文旅融合场景，以精准契合当下消费者对于高品质旅行体验的旺盛需求。海航航空集团董事长、海南航空董事长丁拥政，海航航空集团党委书记、海南航空党委书记高建，海南航空副总裁李殿春，海南航空副总裁刘军，洲际酒店集团大…- 1.7k
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一场包装好的钓鱼盛宴，“中国C919飞机在美降落时发生事故”事件始末
3月10日，X（原推特）平台上有热门帖文称，“中国的C919飞机在休斯顿机场降落时发生事故，起落架断裂。” 相关推文附有一张展示飞机停在草地上的图片。 此事立刻引来各国网友关注，不仅在外网传得沸沸扬扬，甚至传入国内并登上微博热搜榜。 据网友考证，该图片虽然确实是前日发生在休斯顿机场的事故，但飞机并非C919，而是美联航的波音客机。据当时新闻报道，美国联合航空公司的一架客机在当天降落至美国休斯顿乔治…- 1.7k
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海南航空“天机”智慧运营管控平台线上会商模块全面启用——有效提升航班运行效率
2024年3月12日，海口—本报讯：（通讯员：于渤 作者单位：海南航空控股股份有限公司）2024年3月31日起，海南航空将全面执行夏秋季航班计划，为了进一步提升航班运行效率，海南航空“天机”智慧运营管控平台线上会商模块全面启用。自2024年2月1日上线以来，截至2024年3月11日，海南航空已累计开展线上会商5200余次，顺利保障航班超7300班。 “天机”智慧运营管控平台是海南航空自主研发的新一…- 2.2k
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两会话民航 | 全国政协委员李正国：建议规范机票退改规则
聚焦社会民生、立足本职工作，是全国政协委员、四川省律师协会副会长、四川恒和信律师事务所主任李正国每年准备全国两会建议和提案的重要思路源泉。 作为一名全国政协委员，李正国心系社会民生问题。李正国注意到，长期以来，机票退改难、退改贵等问题饱受诟病，“退机票高昂手续费”问题成为消费者投诉重灾区。为此，他今年递交了一份关于规范机票退改费用的建议。 据他了解，虽然民航局发布文件提出，航空公司应合理确定机票退…- 1.7k
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两会话民航 | 中国移动董事长杨杰：加快5G地空通信技术在航空互联网应用
当前，我国经济持续回升向好，全社会对于数实融合的需求不断提高，5G等新一代信息技术与各行各业的融合创新备受瞩目。今年全国两会，全国政协常委、中国移动董事长杨杰特别关注5G等新一代信息技术如何更深层次赋能行业、更好造福人民，通过深入调研和分析，他带来《关于加快5G地空通信技术在航空互联网应用的提案》。 近年来，我国航空互联网需求日益旺盛。作为全球第二大民航市场，我国民航全年旅客运输量已达6.2亿人次…- 1.5k
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两会话民航 | 厦航董事长赵东：建议推动航线航路“截弯取直”，提升飞机运行效率，为旅客省时省钱
“提升飞机运行效率，符合可持续发展绿色理念，航空公司也可以减少固定成本投入，实现单位运营成本下降约8%，相当于每张机票有60元降价空间，最终受益的是旅客。”在全国“两会”上，全国政协委员、厦门航空有限公司董事长赵东提出，提升飞机运行效率，让旅客出行更“顺畅”，也更好地服务国家发展大局。 近年来，我国民航业规模虽保持较快增长，但效率及质量仍有较大提升空间。赵东认真算了一笔账，如我国的空域航路效率得以…- 1.5k
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全国人大代表郑月明：建议进一步降低火车飞机票退改签费率
记者从全国人大代表、联泓新科董事长郑月明处了解到，他在今年全国“两会”期间拟提交一份《关于进一步降低火车票、飞机票退改签费率的建议》，建议进一步降低飞机票退改签费率，航班起飞前7天以上免费退改，同时建议增加火车票改签次数，并降低改签费用。 不少费用花在机票、火车票退改签上 郑月明介绍说，乘坐高效便捷的火车和飞机出行已成为公众生活中的常态。近年来，我国大力扩大内需，鼓励和支持旅游、交通等产业发展，公…- 1.5k
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辟谣 | 重庆机场一飞机突然起火？假的！系旧闻翻炒
2月27日早上，网传“重庆机场突然起火”，引发网友关注。经相关部门核实，该信息为谣言。 网传信息为发布于某网站平台的一条短视频，视频画面显示一客机停放在飞机跑道上，不少乘客正从飞机客舱中跑出，并配文称“重庆机场突然起火 所有旅客安全撤离”。 经重庆机场集团核实，江北机场、黔江机场、巫山机场、仙女山机场均未发生异常情况，不存在网传信息所谓“起火”事件。 经进一步核实，该视频实为2022年5月12日西…- 1.7k
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