随着南航吉林分公司营销技能大赛的开展，南航长春中心售票处形成了“学业务、比业务”的学习氛围，售票处全体营销人员的整体综合业务素质和营销服务能力得到了极大的提高。日前，售票处营销技能大赛已经进入第三阶段—即上机实操考核，售票处的员工们用他们扎实的业务知识和精湛的实操技能展示了客票销售的完美流程作业。
7月27日和7月28日两天，售票处对全体销售人员进行了售票处营销技能大赛的实操考核。本次考核的形式采用单人、单机、抽题、记时、逐一考核的方式。本次实操考试试题分为A、B、C三档，满分100分，限时15分钟。其中国内试题一道，为A档，满分30分；国际试题两道，分别为B档和C档，B档满分30分，C档满分40分。应试人员分别对A、B、C三档题进行抽题、作答，根据题目要求在售票ICS系统中操作，通过复制、粘贴方式，将答题步骤、结果输出转换到WORD文档。评分人员根据应试人员存入到WORD文档的资料为准，采用名字密封制的办法进行评分。各题均按“只要错其中一项，该题不得分”的标准评分，最终得到总成绩。本着公平、公正的原则，售票处员工优异的实际操作水平得到了见证。
通过考核，所有参加考试人员全部合格。综合前一阶段的笔试成绩，评出笔试与实操综合成绩的前三名分别是：杨阳、蔺特洋、白岩。良好的成绩，见证售票处员工的努力与付出。在炎热的夏季、繁忙的旺季，售票处员工面对销售压力，一边全力以赴打拼旺季生产，一边争分夺秒习业务促提高。接下来，售票处营销技能大赛将进入现场技能展示阶段。
相信伴随营销技能大赛的陆续开展，南航长春中心售票处销售人员的整体综合业务素质和营销服务能力定会有质的飞跃，同时也为营销工作迈向一个崭新的台阶打下坚实的基础，为南航吉林分公司旺季生产做出更多的贡献！ 
