为贯彻落实 “我为群众办实事”决策部署,坚持和发展“枫桥经验”,切实保障辖区旅客良好出行体验,全力以赴为旅客排忧解难。机场分局帮助旅客找回丢失遗失物获称赞。
2023年12月11日19时许,王先生间航站楼巡逻民警求助,在通过安检现场时,将自己随身携带的车钥匙遗失。民警立刻向王先生了解情况,据称,该遗失车钥匙为黑色,目前自己已在候机厅,且自己的航班即将起飞,无法前往航站楼配合查找,民警火速前往候机厅,向王先生获取遗失信息,并对王先生过检后的路线进行实地查看。经查询过检照片与安检现场监控录像,对比王先生提供的信息,民警判断该车钥匙遗失在了安检现场,联系安检核实此情况后,安检称确实有旅客在过检时遗落了一个特征相符的车钥匙,民警遂前往现场将遗失物取回。由于王先生航班即将起飞,民警将车钥匙暂存失物招领,由王先生的家属将失物取回,王先生对民警的快速找回表示感谢。
机场分局将继续亲持“群众利益无小事”的理念,严格落实真情服务相关要求,切实将“我为群众办实事”落实到日常点滴小事中去,以实际行动持续增强旅客出行安全感、满意度。