中国联航全面开展2019年春运保障工作

中国民用航空网讯:曾经的乡愁是一张窄窄的船票,如今的思念只需一张机票便能相见,一段又一段的航程,向着家的方向飞翔。1月21日,2019年春运正式拉开序幕,中国联航进一步优化航线网络布局,推出多项便民举措,为广大旅客提供实惠、便捷、舒心的出行服务。

优化航线结构,便捷旅客出行

为了满足大众探亲访友、春节旅游等出行需求,中国联航针对2019年春运特点,对航线结构进行优化调整,新开北京南苑—广西梧州;北京南苑—湖南岳阳;北京南苑—辽宁营口—哈尔滨;广东佛山—安徽合肥;广东佛山—湖北襄阳五条往返航线,具体班期请以官网售票信息为准。

同时,中国联航更有多条春运、节日特价促销航线和超值自由行、机+酒产品推出,广大旅客可登录中国联航官网、中国联航移动端官网、手机APP或关注微信官方服务号“中国联航”购买,购票的同时还可享受红包奖励,让旅客安全、舒适、开心地回家过年。

地面服务升级,全面保障旅客出行

在今年春运,中国联航将全面提升服务保障力度,南苑机场开启全部值机柜台,增加问询服务人员,安排专人指导、协助旅客使用自助值机设备办理乘机手续,加大安保问询力度,增加对伤病旅客以及老人、儿童的保障工作。安检站也将设立专检通道,加快过检速度,保障晚到旅客及时登机。

开展特色航班,提升客舱服务品质

春运期间,中国联航增加节日特色餐食,节日航程会配有饺子热食销售,让旅客在路上同样感受浓浓年味。中国联航金翼品牌乘务组也将全面提升服务品质,推出“百变风采,魅力天使”专题活动,在航班上针对过年回家的女性朋友们,开展空中教程,现场展示教学漂亮、温暖的冬日围巾、丝巾系法,将每一位美丽天使送抵目的地。同时,中国联航还将在多架航班客舱中开展特色活动,与旅客一起在空中欢乐庆新年。

(文 吴佳乘/图 宋长祺)

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