中国民用航空网讯：10月14日下午，国航重庆分公司综合保障部的会议室里，地服摆渡车气路大修采购项目供应商评审会正在召开，而接下来的时间，还有办公楼内墙装修项目、职工劳保用品采购、办公楼成套门维修三个供应商评选会要召开。综保部办公室主任王小方在四场评审会里连轴转，各类供应商资质、投标文件、报价函、采购合同等一一整理归类、分发，会议组织有条不紊。这天，距离王小方55岁生日，也即是退休时间，还有不到半个月。
坚守到最后、站好最后一班岗，正是王小方高度敬业精神的体现。正如她本人所说：“好像并没有感觉到就要离开工作岗位了一样，只要一天还身处在此，就想干好一天的工作。”
从1993年调入西南航空至今，王小方先后担任航材库管员、人力资源部人事档案员、劳动用工项目经理、重庆金凤凰航空服务有限公司副总经理，2008年调入国航重庆分公司综保部担任办公室主任。曾多次获得西南航空、国航重庆分公司优秀共产党员。在民航业工作的22个年头里，王小方以兢兢业业、勤勤恳恳的工作，诠释了一个共产党员的先进本色，并赢得了领导和同事们的一致肯定。
综保部是分公司的后勤服务保障部门，车辆、能源、物业、食堂、服装、医保、体检……囊括了职工的吃、穿、住、行。作为这个部门的办公室主任，须练就好“管家”般的功底，才能在纷繁琐碎的工作中理清头绪、提纲挈领，处变不惊、泰然自若。
强基础、理制度
随着公司和部门的发展，综保部近年来向管理规范化、制度化迈进了一大步，作为部门办公室主任，王小方做了很多基础性的工作。例如，完善了部门管理制度和规范，修订了部门《采购管理规定》、《合同管理规定》、《安全管理规定》、《供应商评价规程》等，建立部门安保体系文件，协助配合完成了综保部《外包监管手册》。从项目内员工的岗位职责、工作流程、工作指标量化等入手，完成好部门今年开展的作风建设“工作效率、服务质量”双提升活动。办公室是部门工作的中枢，也是对外的窗口，其他六个中心的很多工作最后都要汇总到办公室进行上传下达。为推动工作开展，王小方自制了《采购项目申请》、《预算编制说明》、《部门周例会汇报》等模板，发给部门内各中心，五花八门的格式终于得到了统一，提高了工作效率。这些基础性的工作为推动部门的发展起到了支撑性的作用。
讲原则、重效率
早在几年前分公司开始实施员工绩效考核时，王小方与项目助理在制定绩效考核的方案上产生了分歧，谁都无法说服对方。王小方说：“这样吧，明天就是星期六了。我们利用周末的时间各自做一套方案，周一上班时互相看看谁做得更好，更易于操作，在从中找切入点，如何?”得到了对方的认可。周一，当二人拿出各自的方案进行比对时，王小方是从规章制度的角度做的方案，人事助理是以考核表的形式做的方案，二人达成了以规章制度方案为主、考核表方案为辅的两套方案相结合的意见，在部门的周例会上得到了领导的认可。从这件小事也看出王小方工作方式方法上的特点，甘做表率、执行力强，做事干练果断、干脆利落。正如她自己所说，“工作中难免会发生一些分歧和争执，但无论怎样都不会影响她与员工之间的感情，大家都是为了工作。”这种与员工之间的配合与默契，来自于长期的培养，也来自于她的真诚。
有担当、重感情
王小方说，当好管理者，不能有私心，如此才能公平公正。在团队管理上，工作中她大胆管理、合理分配，生活上关心他人、周到细腻。用王小方自己的话说：“工作中该说的要说，生活上能帮的就帮。人与人能相遇，是一种缘分。”带着这样心态的王小方，凡事总体现出厚道、忍耐的一面。
部门的员工周蒂说：“王姐这些年来的工作，可用两个词来形容——勤勤恳恳、尽心尽力。领导布置的工作，从来不说“不”，自己布置下去的工作无法落地的，总是自己一肩挑上。”因为综保部人员年龄普遍偏大、学历总体偏低等特点，工作中的推动中往往会遇到很多困难，很多时候又都汇集到办公室主任王小方这里，比如一些文字材料需要二次修改，一些方案需要二次返工等等，她默默地承担了这些琐碎的工作，且乐此不疲。部门领导也这样评价她：“在即将退休时，仍然保持着高昂热情的工作状态，很难得。”
都说管家等于操心，实际上，操心更来自于责任心。“在综保部工作的这几年，虽然工作繁杂，但心情愉悦。因为通过工作体现了自身的价值，也感受到了部门大家庭的温暖。”综保部王小方以她对工作的热爱、吃苦的精神、奉献的思想，成为了部门群众的好管家，也成为了她职业生涯中的宝贵财富。
