春运记录:南航“辣妈”新乘的首飞

中国民用航空网讯:在28岁之前,我从没想过我会当上一名乘务员。我是学酒店管理出身,大学毕业后从事了三年时间的酒店工作。在我眼里,乘务员的工作要比酒店工作更加高尚和艰辛,我眼中的乘务员优雅而细致,但又离我太过遥远。

中国民用航空网讯:在28岁之前,我从没想过我会当上一名乘务员。我是学酒店管理出身,大学毕业后从事了三年时间的酒店工作。在我眼里,乘务员的工作要比酒店工作更加高尚和艰辛,我眼中的乘务员优雅而细致,但又离我太过遥远。

然而就在2015年的夏天,南航的辣妈团队选择了我,让我成为了一名南航人,初为人母,又进入了梦想中的岗位。命运的眷顾让我受宠若惊。经过几个月的培训,2016年1月24号迎来了我的首飞。

1月24日是2016年春运的开始。首飞在春运,不知道是好事还是坏事。飞行前一天我彻夜未眠,我将要面临怎样的场面?上了飞机第一件事应该做什么?心里还是没有底。我从前经历的春运,是大包小包的上车、睡觉然后一路到家,很少关注身边的乘务员,而现在的我,已经是一名春运中的工作人员,我该怎么做呢?

我的第一班是大连-武汉-昆明航线,从早上8:30飞到晚上20:30,很长很辛苦。不过令我感到万幸的是,我的首飞是和我的师门一起,看到师哥、师姐我心里踏实多啦。

上飞机后师父让我去检查应急设备,第一次作为乘务员来到飞机我脑袋蒙蒙的,之前背的东西全忘了,但是,师父并没有责备我,而是一点一点的教我,非常耐心、仔细,渐渐的我就不那么紧张了,师父像妈妈一样温暖,师兄师姐们全力相助,面对旅客和大件行李,我丝毫不觉得有压力,客舱里流动着快乐的氛围,在这种氛围中我也干劲十足,第一班就得到了旅客的表扬。看到旅客们高兴而来,满意而归,我觉得我是乘务员我骄傲。也希望自己的业务越来越娴熟,今后可以服务、帮助更多的旅客。

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