厦航“E鹭童行”全新上线优化用户体验获认可

厦航工作人员与小朋友合影 潘远明 摄

中国民用航空网讯:6月1日,全新升级改版的厦航特色无成人陪儿童产品“E鹭童行”在厦门、福州、杭州三地机场正式发布亮相。

“E鹭童行”产品的问世,是厦航不断优化用户体验工作中的又一亮点。新版“E鹭童行”率先引进了业内先进的二维码贴纸设备,每个订单均可由该设备进行打印。厦航工作人员只需扫描二维码即可上传儿童实时信息;家长只需扫描二维码即可获取小朋友乘机动态,包括值机柜台、登机口、客舱的实时照片,以及小朋友所乘坐航班的起飞、到达动态信息,还可以与多位亲友共享信息。

未来,厦航将继续紧跟时代潮流,将不同旅客群体出行的切实需求与产品结合,打造符合用户需求的出行产品,为广大旅客提供真情服务。(贺立

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