中国民用航空网通讯员蒋寿丰讯:即日起,在哈尔滨太平国际机场乘坐南航国内出港航班,且当天过生日(以身份证上的日期为准)的旅客,即可在值机、登机等环节享受南航黑龙江分公司地服部推出的“生日暖心行”特色服务项目。
南航黑龙江分公司地服部值机工作人员会根据离港系统弹出的生日提示确定产品推介对象,在得到旅客同意后,旅客即可享受“生日暖心行”四项特色服务项目。
第一项特色服务:收到南航黑龙江分公司地服部送出的生日祝福卡片。
第二项特色服务:托运行李可以栓挂粉红色或浅蓝色丝带方便航班落地后旅客快速识别行李。
第三项特色服务:享受南航黑龙江分公司地服部精心为旅客准备的生日面和鸡蛋。
第四项特色服务:优先登机。
自活动开展以来,获得参与旅客100%口头好评,其中一名生日旅客在澳洲点评网发表服务评价,对黑龙江分公司地服部“生日暖心行”项目给予好评。此项活动的长期开展标志着南航黑龙江分公司地服部地面服务工作正逐步走向精细化和个性化。