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西南空管局技保中心快速有效处置场监融汇系统故障

中国民用航空网讯:2017年10月19日12时47分,西南空管局技保中心终端监视室值班员接到成都塔台管制室报告:场监融汇系统部分航迹标牌闪烁,与计划航迹分裂。终端监视室值班员迅速响应,安排值班员到塔台管制现场了解情况确认问题,班组长立即进行信息通报。故障发生后,技保中心党委书记肖宇、李丹副主任、邬菟副主任等迅速赶到现场,了解情况、指导现场处置,有效管控风险。

终端监视室值班员和多名技术骨干随即开展应急处置,处置原则是尽快解决管制席位场监标牌显示,再开展后续分析排查。值班员通过系统监控软件确认系统主备中央航迹处理服务器(CTP)同时告警,关闭主用服务器,使用备用服务器单机工作,此时航迹显示状态基本稳定。14:30,在征得管制同意,利用白天能见度较好的条件,使用备件更换主用服务器,对备用服务器重启操作系统,彻底修复了故障,将对管制运行的影响降到最低。

为做好十九大保障工作,中心制定了《技术保障中心国庆及十九大期间运行保障方案》,遇突发状况时,中心领导靠前指挥,主动担当,终端监视室结合工作实际,制订《终端监视室“十九大”保障方案》,科室领导每日掌握安全生产运行情况,遇有特殊或紧急情况现场组织处置,同时加强了一线值班力量,安排技术骨干为每日机动人员,确保突发情况的应急响应。十九大召开前夕,终端监视室组织清理关键设备备件,调整备件存放位置,确保应急抢修期间能够及时提取。

终端监视室将认真总结此次故障处置经验,开展技术讲评,就如何优化处置开展头脑风暴,进一步提高一线技术人员的业务能力以及和管制用户沟通能力,确保信息畅通和联动响应同步,提高工作效率和快速抢修能力,防范抵御系统性风险,同时,对于上级要求抓好落实,扎实完成十九大重大保障任务。 罗航、刘姝)