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英航宣布将停飞伦敦=成都直航航线

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在成都双流机场运行的英航B787 摄影:张亦驰

几小时前,有粉丝几乎带着哭腔对费胖(成都飞客全能小编)爆料:“英国航空公司将于2017年1月13日停飞成都直飞伦敦航线,航班号为BA88/BA89,据说2017年1月13日执飞最后一班成都飞伦敦航班之后将停航。不能接受啊,费胖请速度求证。”

说实话,听到这一消息费胖也是为之一惊,英航在成都的运营已经长达三年多,如果消息属实,堪称一枚深水炸弹。因为这意味着:成都的国际直飞航线将减少一条,成都将不再拥有傲娇多年的中西部唯一一条直飞伦敦的航线,也正式摘下成都直飞伦敦中国第四城的光环。

昨(2016年10月17日)晚,成都飞客紧急连线英国航空授权的中国内地公关服务团队,工作人员很遗憾地证实了这一消息,并接受了费胖的专访。原文如下:

我们已决定暂停运营伦敦希思罗-成都航线,对此深表遗憾。尽管运营该航线三年多来,商业利益并不可观,但我们却始终以能为中国提供飞行服务而感到自豪。

2017年1月12日,我们将运营最后一班由伦敦希思罗出发,飞往成都的航班;2017年1月13日,我们将运营最后一班由成都出发,飞往伦敦希思罗的航班。我们为暂停运营这一航线而将为旅客出行计划所带来的影响,深表歉意。

我们正与直接向英国航空公司订购机票的相关旅客取得联系,并将向预订了2017年1月12日以后前往成都,或从2017年1月13日以后从成都出发的旅客,提供全额退款。通过旅行社或第三方平台订购英国航空公司机票的相关旅客,可以直接与代理方联系。

向英国航空公司直接订购飞往中国机票的相关旅客,可以登录英航官网或致电客服热线管理预订。在中国国内的旅客,可以免费拨打该客服热线;在其它国家的旅客,拨打该客服热线可能会被收取离线话费。

为了弄清楚事情的原委,心急如焚地费胖也是抛出了几个相当犀利的问题给英航:

停航原因

成都飞客:成都只有唯一一条直飞伦敦的航线,为什么会突然宣布停航?这对成都的飞客们是一个很大的损失。

英航: 我们不断审视我们的航班网络,以确保能满足我们旅客的需求。只有当商业利益可观的情况下,航线才能得以持续运营。

我们为暂停运营这一航线而将为旅客出行计划所带来的影响,深表歉意。预订了2017年1月12日以后前往成都,或从2017年1月13日以后从成都出发的旅客,将在航班取消后获得全额退款。

停航周期

成都飞客:这次航线的关闭只是暂时性的调整,还是长期的?

英航:我们不断审视我们的航班网络,以确保其能满足我们旅客的需求,并带来可观的商业利益。(并没明确回应)

客座率低?

成都飞客:费胖猜测你们停航的原因可能与客座率有关。但是之前你们开航的时候是每周三班,后来又因为市场很好调整至每周五班,突然宣布停航按理说很说不通,您能透露一下目前成都直飞伦敦的客座率是什么样子的吗?

英航:鉴于商业原因,我们无法提供具体客座率数据。

拿完补贴?

成都飞客:业内一直在传言说你们是拿完了成都三年的政府补贴就停航了,您怎么样回应这样的传闻。

英航:我们不断审视我们的航班网络,以确保能满足我们旅客的需求。尽管运营该航线三年多来,商业利益并不可观。我们为暂停运营这一航线而将为旅客出行计划所带来的影响,深表歉意。

下步打算?

成都飞客:调整了成都的航线之后,你们下一步计划是什么?会考虑成都周边城市的航线吗?比如重庆、武汉、长沙等。

英航:我们不断审视我们的航班网络,以确保其能满足我们旅客的需求,并带来可观的商业利益。

从采访中,虽然对方反复强调“不断审视航班网络”,但费胖获取的关键信息是:“商业利益可观的情况下,航线才得以持续运营。”从侧面也印证了确实近年来英航在成都的运营效果不佳,所以关闭了航线。

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成都的英航记忆

消息得以证实,费胖很是遗憾。因为作为成都的资深的航旅粉,对英航进驻双流机场的盛景还历历在目。

2013年9月,一架熊猫涂装的波音777客机飞抵双流国际机场,开通了成都至伦敦直飞航线的每周三个航班,结束了我国中西部地区没有直飞伦敦航线的历史。

据费胖回忆,当年英国航空为庆祝开航,特意提前三个小时从伦敦希思罗机场起飞,并请来了英国知名歌手凯瑟琳·詹金斯站台,将活动现场直接变成了一个小型演唱会。航班更是萌到了不行,一大堆熊猫出来和英航空姐走到了成都。

成都在那一年也是风光至极,因为英航只是在北京、上海、香港开通了直飞目的地,成都是第四城。

也就在那年的12月,英国首相卡梅伦率团访蓉,极大提升了成都在英国的知名度和美誉度。随后,“2014年伦敦成都周”启幕,进一步扩大卡梅伦访蓉引发的“成都效应”。

活动还重点宣传了成都旅游文化资源、“成都72小时过境免签”政策,当然也包括英航成都-伦敦的直飞航线。

2014年5月21日起,连接伦敦希思罗机场和伦敦市中心帕丁顿车站的希思罗机场快线,更名为“成都72小时快线”。列车用“成都72小时快线”标识和熊猫宣传贴画包装,车厢内持续两周循环播放成都宣传片,越来越多的英国人了解到了熊猫的故乡——成都。

成都的小吃、茶文化、民间艺术、旅游资源也在那时全面地呈现在英国民众面前。

2014年5月,英国航空干脆将飞成都的飞机升级为波音787“梦想客机”。并且将每周三班调整至每周五班。这是英航在中国市场首次使用该机型,也是双流机场国际直飞航线迎来的首架“梦想客机”,足以凸显英航对成都市场的重视。为了庆祝梦想客机执飞成都航线,英国航空公司当年还推出逆天白菜价,往返成都-伦敦的机票不含税金价格在2280元。(来源:成都飞客 作者:费胖3号

0 条回复 A 作者 M 管理员
    所有的伟大,都源于一个勇敢的开始!
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