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热点:旅客纠纷

石家庄机场安检员与过检旅客发生争执,被停职

中国民用航空网讯:石家庄机场发布消息,6月13日,旅客陈女士在石家庄机场安全检查过程中与安检员发生争执,随后向机场进行了电话投诉,并于6月16日在新浪微博发布了“在石家庄机场遭遇暴力安检”的相关信息,石家庄机场对该事件进行了调查核实,现将有关调查情况说明下:

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旅客飞机餐中吃出铁环硌坏牙齿,海航欲赔偿200元模

旅客王先生乘坐海航HU7548航班由南昌飞往西安,在机上用餐时被餐食中的铁环硌坏了牙齿。航空公司调查后给出解决方案:按餐费十倍赔偿200元飞机模型。王先生拒绝了这样处理结果,并向媒体求助。海航表示除200元赔偿外,可报销王先生治疗牙齿的费用。

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东航航班机械故障备降阿拉斯加,网友褒贬不一

2017年9月3日,一架东方航空公司由上海飞往多伦多的航班,在飞行过程中出现滑油消耗量偏大的问题,出于安全考虑备降至美国阿拉斯加州的安克雷奇机场。事发后,有乘客称赞东航处理得非常得当,也有乘客对备降一事表示不满。对此,东方航空公司工作人员表示,事 …

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寻衅滋事?不,暴力危及飞行安全!

2016年6月12日HU7041(太原-重庆)航班,两名经济舱男乘客因无理免费升舱要求被制止,言语辱骂并动手殴打乘务员,造成4名乘务员及1名安全员(空警)不同程度受伤。2017年8月21日,两乘客以寻衅滋事罪被分别判处有期徒刑2年,并连带赔偿附带民事诉讼原告人海南 …

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受台风影响航班改签,家长让孩子“闹机场”

8月23日,因台风原因,南宁机场一航班无法起飞,一群未成年人在家长的“指示”下抢占航空公司柜台,并在柜台里玩起了游戏。北京青年报记者了解到,事发原因是因航班受台风影响后,旅客不满航空公司安排,在未经航空公司工作人员允许情况下,强行让孩子进入柜台内 …

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