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周舰

“解禁”手机开机，是否意味飞机WIFI的春天已来临

中国民航局飞标司副司长朱涛在新闻发布会上宣布，在《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》的第五次修订中，民航局放宽了对于飞机上使用便携式电子设备(PED)的规定，允许航空公司为主体对便携式电子设备的影响进行评估，并制定相应的管理和使用政策。该政策成功实施后，国内航班提供机载WIFI服务的几率将大幅提升，本文将对机载WIFI进行详细研究，以回答“解禁”是否意味着机载WIFI会如雨后春笋般蓬勃发…
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编辑00517年10月25日
如何抓住业务痛点、痒点、兴奋点、变革点提升IT生产服务水平？

当今时代，信息技术代表着先进生产力的发展方向，推动传统产业持续升级。在民航业中，IT有着生产与服务双重属性：从生产属性看，飞行、签派、机务等多种岗位工作离不开信息技术支持，信息工程师的产品设计思想与一线工作者的业务逻辑结合，形成软硬件伴随着用户奋斗在一线岗位上，IT产品的优劣将影响生产与销售的重要指标；从服务属性看，IT产品服务于旅客或工作者，IT产品的质量将影响旅客对航空产品的满意度，也影响着工…
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中国民用航空网17年9月11日
航企CRM客户关系管理与压力传导式营销机制

近年来，电子商务进入飞速发展时期，经济全球化加剧市场竞争，客户需求在向多元化、化个性发展。因此传统商业基于产品、渠道、价格、促销的模式也在逐渐向客户关系管理模式演变，我国的民航运输市场也在悄然发生变化。随着高铁的兴建、民营与境外资本的引入、国内机场吞吐量不均衡发展加剧，以及优质码头的航班时刻愈发难以争取的现实，再加之汇率与油价的不确定性因素，航空运输产品相对过剩，产品出现同质化特征，民航运输市场已…
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编辑00317年8月1日
客服机器人的“黑科技”在民航中前景如何？

智能化浪潮即将到来，人工智能已成为部分企业的重点研究对象，客服机器人作为人工智能的代表，在金融、服务和电信业务中崭露头角，京东的JIMI是聊天机器人在客服方面的主要代表，微软“小冰”和微信“小微”是娱乐聊天、生活助理机器人的代表，科大讯飞的“熊宝”是儿童教育机器人代表，苹果的Siri则是移动终端个人助理机器人的典型代表，而百度最近发布了人工智能操作系统DuerOS，将与HTC合作打造移动端的对话式…
航家文章
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编辑00517年5月22日
应对“黑飞”民航如何反制无人机?

电磁步枪国家低空空域正在逐步开放,无人机应用越来越广泛，但来自无人机的不可控风险逐渐增加，在民航领域，机场遭遇无人机干扰而导致航班备降、旅客滞留的情况时有发生。自2017年以来，全国共发生将近40起无人机扰航事件，已接近去年全年数量。应对“黑飞”，民航反制无人机需从应急处置和事前预防两个角度考虑：一是通过反制无人机技术做到应急处置;二是通过法监管进行事前防备。激光武器反制无人机激光武器屡见不…
通用航空头条
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编辑00517年5月8日
Foxmail通讯录同步航企邮箱，小创新也能有温度

万众创新山航工程技术公司的同事向信管部提出需求，能否在Foxmail邮箱软件中关联山航邮箱通讯录，实现无需维护即可查询员工邮箱地址的功能。经了解，在日常工作中为了能及时收到邮件提醒，航企员工普遍使用Foxmail等邮件客户端软件。由于Foxmail通讯录没有维护企业邮箱地址，业务人员经常会切换到内网门户查询相关人员邮箱，这样反复切换较为繁琐，若手工录入常用员工的邮箱地址工作量较大。一条SQL语…
新技术
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编辑00517年4月21日