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无障碍服务

三亚机场持续提升无障碍环境建设

通讯员：张书瑞、武雪部门：航站区管理部为进一步做好特殊旅客（老、弱、病、残、孕等）服务保障工作，充分发挥机场作为重要交通枢纽的社会效能，海南机场股份旗下三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）积极践行民航“真情服务”理念，持续推进航站楼无障碍环境建设，以实际行动为旅客提供安全、顺畅、人性化的出行体验。据悉，为切实推进航站楼无障碍环境建设，三亚机场对标《民用机场旅客航…
服务保障要闻
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通讯员mk2月5日
无障碍服务先行一步河北机场集团持续做好无障碍环境建设

中国民用航空网讯（党群工作部：周雨报道）如何让聋哑、盲人、孕妇、老年人等特殊旅客共享信息化发展带来的实惠和便利？如何在机场这个公共服务场所配备必要的无障碍设备和辅助器具？如何让特殊旅客出行顺畅无忧？这些问题，在河北机场集团这里得到了拍手称赞的答案。机场作为河北省会的重要对外窗口，基础设施建设和服务体系建设是服务保障工作中的重中之重，河北机场集团深入践行“以客户为中心”的真情服务理念，将推进…
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通讯员mk23年9月15日
用爱心消除障碍，白云机场二号航站楼无障碍环境全面优化

今年以来，白云机场不断优化二号航站楼洗手间、盲道、服务柜台等无障碍设施设备，全面优化无障碍服务环境，打造有温度、有爱心的无障碍出行服务，让特殊旅客体验到航空出行的便利和温情。白云机场优化了二号航站楼内旅客主流程动线上14间无障碍洗手间的配套环境，如调整化妆镜的角度，增设无障碍小便池，调整紧急呼叫铃的数量及增设低位挂钩等。同时，还在二号航站楼铺设了9条大型登机桥入口处的场景转换盲道，在出发厅西侧国…
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通讯员mk22年11月25日
沈阳桃仙国际机场积极为视力和听力障碍人士提供无障碍服务

为切实帮助视力障碍者和听力障碍者享受公共服务，在市创城办指导下，沈阳桃仙国际机场(以下简称“沈阳机场”)按照相关标准，积极行动，采取了各种措施为视力障碍者和听力障碍者提供服务。为做好视力听力障碍旅客服务引导，在沈阳机场旅客服务室，客服人员可从进入候机厅到登机前，全程为旅客提供引领服务。同时，沈阳机场在各问询台都设置了“温馨提示卡”，不但将具体登记流程及注意事项都详细明示在了“提示卡”上，同时，…
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中国民用航空网21年8月10日