通讯员：张书瑞、武 雪
部 门：航站区管理部
为进一步做好特殊旅客（老、弱、病、残、孕等）服务保障工作，充分发挥机场作为重要交通枢纽的社会效能，海南机场股份旗下三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）积极践行民航“真情服务”理念，持续推进航站楼无障碍环境建设，以实际行动为旅客提供安全、顺畅、人性化的出行体验。
据悉，为切实推进航站楼无障碍环境建设，三亚机场对标《民用机场旅客航站区无障碍设施设备配置技术标准》，多次勘察评估、精准测量本场各类无障碍设施、航站楼无障碍设计等硬件条件，随即对航站楼一楼远机位候机厅、高架桥、出发厅、到达厅等区域的无障碍坡道建设进行优化改造。经过历时一年半的优化调整，现阶段三亚机场已完成14处坡道优化改造及建设工作，年后将陆续对航站楼前一、二楼走廊的剩余12处区域进行改造，竭力为特殊旅客群体提供更加舒适、便捷、安全的出行环境，进而增强旅客满意度、幸福感。
无障碍坡道改造工程的不断优化改造是三亚机场将人文关怀、民航“真情服务”理念落在实处的具体表现。下一步，三亚机场将持续以旅客需求为导向，不断提升服务质量、完善服务设施，助力旅客平安、顺畅出行。
无障碍改造前
无障碍改造后
