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男子网购机票遭平台“隐形加价” 起诉后获3倍赔偿
北京互联网法院近日披露一起典型判例：消费者王先生支付310元购票后发现，航空公司官网同航班仅售300元，平台涉嫌捆绑销售增值服务且未明示费用构成。法院援引民航局《公共航空运输旅客服务管理规定》，认定代销平台违反“票价及附加费用需显著公示”的合规红线，构成消费欺诈，判决退还票款并三倍赔偿930元。 报道称，王先生在一个机票代销平台上购买了一张从山东青岛到浙江宁波的机票。 购票时，平台页面显示成人票一…- 3.3k
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315重拳整治“黑票代” 三大航司发布关于维护旅客权益的公告
航司1070元的机票在第三方购票渠道卖3357元，旅客490元买的机票其中230元是第三方搭售产品……随着国际消费者权益日临近，第三方购票渠道上各类机票“价格陷阱”仍屡见不鲜，严重侵犯旅客权益。 3月14日，中国南方航空（以下简称“南航”）发布《关于维护旅客权益的特别公告》。即日起，针对旅客在第三方购票渠道中出现的“机票价格与行程单不一致”“多收退改手续费”“对免费特殊服务加收费用”三类情况，南航…- 5.1k
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提直降代、疫情影响：一半机票代理消失了
2015年，国资委要求三大航将直销比例提升至50%，拉开了航司“提直降代”的大幕。5年之期已到，又面临史无前例的新冠疫情对民航业的影响，传统票代迎来了几乎毁灭性的打击。 环球旅讯获悉，2020年5月，产生预订数据的中航信Office配置数约为2000个，同比去年5月下降了将近30%。 一位接近中航信的代理人向环球旅讯透露，“提直降代”之前，全国有超过7000家机票代理，这几年渠道集中化后，在航信里…- 4.9k
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国航、吉祥航空恢复个别境外航班分销
今日（9月10日），有机票代理人向环球旅讯透露，国航官方向代理人发布了恢复渠道销售港澳台地区航班权限的通知，具体信息如下： “各位代理大家下午好，目前国航已经恢复了渠道销售港澳台地区航班权限，如大家在操作中发现有无法预订、出票的情况单独联系国航国际销售的同事。关于境外销售权限的开放，公司正在推进，后续有消息会第一时间通知大家。” 还有TMC从业者发现，从中航信开放的ETERM黑屏系统中已经能查询到…- 6.4k
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一张回国经济舱机票最高被炒到了18万，上海和北京公安以诈骗形式立案调查
今年3月起，随着海外疫情的扩散，回国航班骤减，国际机票价格水涨船高，回国机票从2-4万的经济舱全价炒到10万元的实际成交价，背后经过了层层加价的多次转手，加价方却不一定是拥有正规牌照的机票代理，而是拥有客户资源的黄牛。 4月16日，中国民航局下发《关于进一步明确疫情期间国际机票销售有关问题的通知》，要求航空公司对国际机票全部采取直销模式，确保公开透明、明码标价，杜绝中间环节倒票、炒票行为。 8月2…- 4.7k
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航班退票难：口碑皮之不存，市场毛将焉附
疫情期间，人们正常的生活节奏被打乱，出行问题首当其冲，航班退票难因此备受关注。 据媒体报道，去年12月，辽宁的李女士在没有签署合同的情况下向大连一旅行社转账17520元购买了几张特价机票，在疫情后却出现退票难的情况，半年仍未收到退款。在持续追款的过程中，李女士发现不仅旅行社在承接业务时尚未成立公司，特价机票的背后更是有层层的“机票代理商”，遇到问题时消费者毫无保障，被反复“踢皮球”。 李女士的遭遇…- 2.7k
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假代理真跑路——在美中国留学生买机票被骗
据美国《世界日报》报道，受疫情导致各国航班减少，飞机票一票难求，有中国留学生想回国遭遇机票骗子，被骗走1万元人民币(约1415美元)的首付款。 留学生叶同学日前因为美国疫情日益严重，父母又担心她，所以也想赶紧回去，就加入了学校留学生拉的一个微信群。群里有一个机票代理发广告，她正好要买机票就加了这个人为好友，询问买机票事宜。她最初也担心对方是否是骗子，还特别去查了各大航空公司发布的航班信息，和对方给…- 3.1k
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一张回国机票赚7万，“黑票代”岂能趁疫打劫
这些“黑票代”与其说是市场规律，不如说是借疫生财。 基于海外疫情的蔓延态势，近日民航局发布“一司一国一周一班”的通知，国际航班大幅度缩减。据财新网报道，执行新规后，国际航班削减近九成。回国航线一票难求，票价自然也“水涨船高”。近段时间，动辄数万元甚至十万元的高价票屡屡刷屏，加剧了国外留学生的不安。 而据新京报报道，机票价格上涨，除了航司的成本因素外，还有部分“黑票代”在趁疫打劫。他们或者在全价票基…- 3k
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基于金融资本视角下同程和艺龙合并逻辑浅析
忆往昔，曾几何时同程吴志祥在《赢在中国》高调起步，他敏锐地捕捉到了国内景区门票和短途游产品分销在线化的细分市场，在国内居民旅游消费升级、城市周边游爆发增长之前就已经站在了风口最有力的位置。这是当时的携程、去哪网、酷讯等OTA大佬们的战略盲点，如果不是大佬们“打盹儿”估计也轮不到同程“捡漏儿”。再说艺龙，这是一家没有个人英雄主义的公司，品牌至上是公司宗旨，至今我们记不得艺龙曾经有什么风云人物，但艺龙…- 2.3k
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南航营销弊案落槌，违规代理商获刑
南方航空曾于2013年底爆发营销弊案。这一案件以内外联手为特征：南航控股子公司——广东南航易网通电子商务有限公司(以下简称“南航电商公司”)违规向票代公司提供内部员工账号，票代公司由此低价拿票、违规改签，将其间差价收入囊中。 时任南航电商公司副总经理的余思友及其手下刘宇东，是本案的“内鬼”。他们被指向票代违规发放内部账号。2016年12月底，广东省高级人民法院终审宣判：余思友犯滥用职权罪和职务侵占…- 5.8k
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机票B2B平台同航网关闭，预估百万资金无法取回
据中国之声《新闻晚高峰》报道，近日有媒体报道称，一家机票B2B平台——同航网可能关闭，导致全国上下几十家机票代理商损失惨重。据了解，同航网是一家提供机票等航旅产品比价的综合服务交易平台，通过平台，不仅能实时在线查询、预订机票，它还为机票代理人提供赊销服务，缓解资金压力。 据不完全统计，全国有几十家大小机票代理商，均因该网站的“关闭”受到影响，预估有近百万资金目前无法取回。该网站虽然仍可打开，但拨打…- 2.4k
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