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三亚凤凰机场

“圆规”影响减弱，海南两机场进出港航班恢复运行

据央视新闻，10月14日，随着台风“圆规”影响减弱，今天（14日）8时1分，第一个航班CZ6443平稳落地，美兰机场顺利恢复运行，目前起降航班正常。今日航班计划298架次（进186架次，出112架次）。截至9时38分，已执行航班11架次（进港10架次，出港1架次）。此外，三亚凤凰机场今天第一个出港航班于9时33分离港，14日计划执行飞机起降285架次（进港164架次，出港121架次），其中调机进…
机场头条
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中国民用航空网10月14日
三亚机场推出“特殊旅客卡”常旅客会员服务

（通讯员白仁颖）近日，海航基础（600515.SH）旗下三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）推出“特殊旅客卡”常旅客会员服务，进一步优化三亚机场特殊旅客服务质量，为特殊旅客出行提供个性化的便民服务。特殊旅客卡三亚机场特殊旅客卡可在T1、T2航站楼特殊旅客服务柜台办理，主要针对每年往返三亚机场3次以上的特殊旅客发放，工作人员将旅客信息添加至特殊旅客服务数据库中，便可成为“特殊旅客卡”常旅客…
服务保障要闻
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hz10月8日
15台“救命神器”AED在三亚机场完成投放

（通讯员陈启宇）为加强重点公共场所应急医疗保障与救护能力，提升心脏骤停患者的抢救成功率，保障人民群众生命与健康，三亚市计划在人员较为集中的公共场所投放450台自动体外除颤器（Automated External Defibrillator，简称“AED”）。近日，海航基础（600515.SH）旗下三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）完成了第一批AED的安装配置，共计15台。航站楼内AED装…
服务保障要闻
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hz10月8日
三亚机场开展离港系统故障处置实战演练

（通讯员陈启宇、程禹锟）为提升海航基础旗下三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）离港系统故障的应对处置效率与能力，确保机场航班正常运行及旅客顺利出行，9月26日，三亚机场组织开展了离港系统故障处置实战演练。值机演练现场此次演练模拟三亚机场网络主机房离港设备交换机故障，导致T1航站楼A岛值机柜台无法办理值机业务。在接到相关部门通报后，三亚机场立即启动《离港设备故障应急处置预案》，安排地面服务…
服务保障要闻
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hz9月28日
女子在三亚机场被陌生男子抢劫他“英雄救美”获锦旗

近日，市民刘女士为三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）送来一面印有“见义勇为弘扬正气”的锦旗，并对三亚机场汽车运输服务部员工王冠彬在她危难之时挺身而出表达诚挚的谢意。据悉，2021年8月22日晚9时许，王冠彬在三亚机场路海航城附近准备骑电瓶车出行时，突然听见有女子大声呼喊“救命”，王冠彬循着呼救声望去，发现一名男子正对一名女子实施抢劫。见情况危急，王冠彬没有丝毫犹豫，箭步冲上前去与歹徒搏斗…
服务保障要闻
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中国民用航空网9月10日
三亚凤凰国际机场：经三亚飞北京须持48小时内核酸证明

8月5日，三亚市召开应对新冠肺炎疫情工作领导小组2021年第六次（扩大）会议。海南日报记者从会上获悉，即日起，经三亚凤凰国际机场出港前往北京的所有旅客，须持有48小时内核酸检测阴性证明登机。据悉，目前解放军总医院海南医院移动检测车已设置在机场，专用于机场工作人员及驻场单位的核酸检测，同时用于保障机场航班抵达涉疫人员的核酸检测工作。（来源：海南日报）
服务保障要闻
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hz8月6日
海南三大机场：进入航站楼旅客需凭“健康码”查验通行

记者8月2日上午获悉，根据中国民用航空局疫情防控工作要求，结合当前国内疫情防控形势变化，海口美兰国际机场、三亚凤凰国际机场、琼海博鳌机场目前均已发布通知，所有进入机场航站楼的旅客均需出示“海南健康码”或“国家一体化政务服务平台防疫健康信息码”验证通行。对于健康码为“绿码”的旅客，经体温检测正常后予以通行。对于健康码为“黄码”或“红码”的旅客不得进入航站楼，并移交至游客服务中心防疫驻点组进行甄别…
服务保障要闻
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hz8月2日
7月27日起三亚机场各航空公司值机区域将重新调整

（通讯员刘思彤）为提高办理值机托运手续的效率，三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）值机区域C区将对行李安检X光机进行更新改造。为充分合理利用值机区域资源，自2021年7月27日第一个国内出港航班开始，三亚机场将对所有航司的值机区域进行调整，调整后各航司值机区域分布如下：值机区域航空公司分布信息 A区（A1-A16）办理航空公司：海南航空（HU）、祥鹏航空（8L）、大新华航空（CN）、金鹏航…
服务保障要闻
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hz7月26日
暑运进行时三亚机场暖心举措助力老年旅客出行

（通讯员郝欣）三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）高标准逐项推动落实民航局发布的“我为群众办实事”任务清单，进一步做实做细老年旅客服务工作，明确老年旅客服务相关标准，在暑运航班旺季保障期间，细化老年旅客服务举措，完善老年旅客服务功能。志愿者帮助老年旅客办理自助值机手续为切实增强老年旅客在乘机过程中的获得感、幸福感、安全感，三亚机场设置了老年旅客专用值机柜台，给老年人提供优先办理值机服务；…
服务保障要闻
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hz7月26日
三亚机场飞往郑州航班均取消

，21日，三亚凤凰国际机场计划郑州航班情况为计划进港10架次，因天气原因取消9架次；计划出港7架次，因天气原因均取消。（来源：国际旅游岛商报）
机场要闻
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hz7月21日
注意啦！台风“查帕卡”影响海南，三亚机场提醒旅客提前关注航班情况

（通讯员陈启宇）今年第7号台风“查帕卡”已于21日8时减弱为热带低压，目前海南省仍维持台风四级预警。受其影响， 7月21至23日海南省陆地和近海将有较强风雨天气，同时因“查帕卡”云系范围覆盖雷州半岛区域，三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）进出港航班也可能会受到航路天气影响。截止发稿时，三亚机场区域天气适航，航班起降正常，今日三亚机场计划执行航班365架次，其中进港航班184架次，出港航班…
服务保障要闻
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hz7月21日
一身戎装，一生使命——记三亚机场安全检查站党员陶俊

（通讯员陈冬竹陈海竞）陶俊，现为三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）安检站一名X光机操作员，自1994年退役后进入三亚机场安检站工作，在这27年的岁月里，他恪尽职守，以岗为家，以自己的一腔热血奋战在安检一线，切实发挥老党员的模范精神，在平凡的岗位上做出不平凡的贡献。因工作表现突出，曾获海航集团授予的“2021年度优秀共产党员”称号。陶俊工作照作为一名拥有16年党龄的中共党员，陶俊同志立…
服务保障要闻
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hz7月14日
无惧高温三亚机场行李分拣员团队平均每日搬运17500件行李

（通讯员张波、岳琦）在三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）行李分拣厅复杂、高温的工作环境中，有这样一群忙碌的身影，他们正弯腰将转盘上传送下来的行李逐一进行分拣，将行李码放得整整齐齐，工作服早已被汗水浸透，他们就是三亚机场无惧高温的行李分拣员。汗流浃背的行李分拣员在民航业内，旅客的托运行李往往被称为“无声的旅客”，保障好这些“无声的旅客”，确保它们与旅客同机安全到达目的地，是行李分拣员的首…
服务保障要闻
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hz7月14日
三亚机场多措并举保障暑运旅客顺利出行

（通讯员陶晓尹、宋静莉）随着暑运的到来，三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）即将迎来学生流、探亲流、旅游流的叠加，三亚机场为了保障广大旅客暑运“走的安全、走的顺畅”，坚持以旅客需求为导向，提前部署、科学组织，多措并举备战暑运，为旅客出行保驾护航。三亚机场客流强技能排隐患，筑牢暑运安全根基。三亚机场结合疫情期间暑运的特点，开展对火种、液体、刀具、防疫物品等方面图像识别的专项培训；对设备开展…
服务保障要闻
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hz7月7日
三亚机场做好热带低压防御准备工作

（通讯员陈启宇）根据海南气象台通报，前期在南海东南部海面的热带云团已于7月5日下午加强为热带低压，并逐渐向海南岛东部近海靠近，受此影响，海南岛陆地将有较强风雨。为应对天气影响，三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）认真部署、积极准备、加强防范，提前开展航班保障及旅客服务等大面积航班延误保障准备，全力以赴做好抗台防汛各项工作，确保在特殊天气下机场运行平稳，保障旅客出行安全。热带低压移动路径预测…
服务保障要闻
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hz7月6日
三亚机场2021年旅客吞吐量突破1000万人次较2020年提前87天

2021年7月5日，三亚机场2021年旅客吞吐量再次突破1000万人次，较2020年提前87天，这是三亚机场连续第11年旅客吞吐量突破1000万人次。今年以来，三亚机场牢守航空安全底线，协调多家航司新增及加密重点客源地航线航班，满足旅客多样化的出行需求，开通了海南省第一条与西藏自治区通航的正班航线，打破了多年海南省与西藏自治区零通航的局面，目前三亚机场的航线网络已覆盖了除海南岛外全国所有的省会城…
机场要闻
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hz7月6日
一次值机，中转无忧——三亚机场优化办理中转手续服务流程

（通讯员陈红丽）为旅客解决出行办理手续时间长、步骤繁琐等问题，三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）聚焦中转旅客需求，优化“一次值机，中转无忧”服务，切实提高服务品质，增强了旅客的获得感、幸福感。中转行李标签截至2021年7月，三亚机场可办理中转业务的代理航司已高达16家，可中转城市涵盖17个城市，多样化中转业务为旅客提供了多样化的出行选择。同时，为进一步提高行李中转效率，三亚机场特推出中…
服务保障要闻
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hz7月5日
三亚凤凰国际机场投用环保桥载设备

近日，三亚凤凰国际机场新增11套桥载设备替代APU项目顺利通过局方行业验收并投入使用。截至目前，三亚机场18座登机桥已全部安装桥载设备。按C类飞机APU每小时燃油消耗150KG测算，三亚机场18套桥载设备每年可减少二氧化碳排放约1.5万吨。飞机APU设施为航空器上主动力装置（发动机）之外可独立输出压缩空气或供电的小型辅助动力装置，飞机停留地面期间使用APU不但成本高、噪声大，而且还会产生大量二氧…
服务保障要闻
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hz7月5日
三亚机场进港行李提取实现可视化

（通讯员张可可、杨阳）为提升旅客行李提取服务体验，推进人文机场品牌建设，5月30日，三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）行李可视化系统在国内进港行李提取处正式试运行。通过该设备，旅客可在第一时间，零距离、直观地看到自己的托运行李从卸车到发放的全服务流程，进一步提升旅客出行的体验感和满意度。可视化高清显示屏幕多数旅客对航空公司行李运输及取出托运行李的过程存在诸如以下的疑问：自己行李目前的状…
服务保障要闻
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hz6月7日
三亚机场安检服务创新呵护特殊旅客出行

佩戴“爱心手环” （通讯员陈振煌、吴素花）为全面聚焦特殊旅客群体，贴心呵护特殊旅客顺畅出行，近日，三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）安全检查站在现有服务基础上，针对老、幼、病、残、孕等特殊旅客群体的服务需求，推出“爱心手环”“爱心扶手”等一系列特殊旅客服务产品，全面提升旅客出行便捷性。过检“爱心扶手” 为提升老、幼、病、残、孕等特殊旅客出行的便捷性，三亚机场分别在T1、T2航站楼6号、7…
服务保障要闻
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hz5月31日
三亚机场顺利完成首架宠物客舱包机运输任务

（通讯员陈红丽）2021年5月20日21:23，“三亚-上海”包机航班搭载着118名旅客、66只宠物狗从三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）起飞，标志着三亚机场首次宠物客舱包机运输任务顺利完成。为给包机旅客及宠物运输提供一流的保障服务，三亚机场秉承“三个敬畏”初心，高度重视，精心组织，提前部署。通过召开航前保障会议、宠物客舱运输演练，梳理各环节保障流程；各运行部门通力合作，提前对接承运人，…
服务保障要闻
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hz5月21日
三亚机场全力做好雷雨天气旅客出行保障工作

（通讯员李敏琳）近日，三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）受华东、西南、珠三角等地航路天气影响，导致通行能力下降约30%。据统计，5月10日—16日期间，三亚机场就有370架次航班发生不同程度延误，约6.8万人次出港旅客受到影响。为做好航班延误时的旅客服务工作，三亚机场地面服务部本着早研究、早决策、早安排的“三早原则”，与航空公司和各保障单位协调联动，提前制定各项应对措施，实时监控航班现场…
服务保障要闻
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hz5月19日
三亚机场积极筹备跑道适航性评估变革

（通讯员张磊）据悉，2021年11月4日起我国将按照国际民航组织公约，实施机场跑道适航性评估变革工作。届时，三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）将以多元化、多层次的跑道表面状况评估方式，取代传统的单一跑道摩阻特性测试。为迎接新政策落地实施，三亚机场飞行区管理部立即安排专员研究局方下发的《运输机场跑道表面状况评估和报告规则》，学习并掌握文件的工作要求；积极派员响应和参加中国民航大学组织的相关…
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hz5月19日
三亚机场引进4台新型旅客摆渡车持续提升综合保障能力

（通讯员林威）为满足三亚凤凰国际机场（以下简称“三亚机场”）运行保障增量需求，进一步提升综合保障能力，5月1日，三亚机场新引进的4台旅客摆渡车顺利完成进场，即将投入使用。旅客摆渡车进场据了解，该车辆按照最先进的机场旅客摆渡车标准制造，底盘低，载客量大，最多可载110人，车门采用气动双扇六门超宽三设计，且配备有车门防夹系统；乘客舱、驾驶舱分别设有空调；考虑到特殊旅客的需求，车内安装了残疾人辅助…
服务保障要闻
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hz5月7日