9月25日，四川成都，网友发视频称飞机快要起飞了，因为一位乘客登机不见了，我们全面下机，全面清舱。
9月26日，记者向成都航空求证时了解到，其实该名旅客并非“消失”，而是因为他的手机遗失在酒店，为了回酒店取手机而弃程。根据民航管理相关规定和要求，出于安全考虑，对飞机客舱实施了重新检查。
“说旅客‘消失’是不准确的。”成都航空相关工作人员称，由于有旅客登机后弃程，按照民航管理相关规定和要求，出于安全考虑，对客舱实施了重新检查。
此事发生于9月25日由成都双流飞往广州白云的EU2235航班。该航班计划于7时25分从成都双流国际机场起飞，旅客正常登机。然而，登机后，其中一名男性旅客却发现他的手机被遗失在了酒店，经与酒店联系确认后，该名旅客决定弃程返回酒店取手机。与该名旅客一同出行的还有一名女性旅客，但是这名女性旅客并没有弃程，当天乘坐EU2235航班从成都飞往了广州。
