带着“毛孩子” 一起坐飞机，自10月26日起，苏南瑞丽航空正式推出“爱宠随行 悉心相伴”宠物进客舱服务产品，解锁宠物出行友好模式，打破宠物只能托运的传统限制，让旅客与爱宠从隔舱相望变为咫尺陪伴。
该服务覆盖无锡、昆明、沈阳、芒市、西双版纳等出港至成都、长沙、贵阳、兰州、武汉、杭州、太原、西宁、福州、呼和浩特、常州、泉州、湛江、博鳌等33个城市的48条航线，充分满足爱宠家庭的跨城出行需求。
为保障航班运行秩序与其他旅客体验，每个航班最多承运2只宠物，每名旅客限携1只，萌宠需全程穿戴纸尿裤、佩戴嘴套，禁止喂食及离开宠物箱、确保无异味、无噪声干扰，并于出行前准备好《动物检疫合格证明》、小动物疫苗注射证明、尺寸合规的宠物箱（长宽高≤40x35x38cm，高度可适当放宽）及必备的宠物用品。
公司将为旅客提供多项贴心福利：安排专人全程引导值机、安检与登机；赠送最高2万元保额的宠物出行保险；提供宠物专用防护网兜、一次性锁扣等安全装备；配备专业清洁工具，铺设一次性座椅套，确保客舱环境洁净舒适。旅客在航班起飞前至少24小时，通过客服热线952801预约申请，即可享受从“硬件配置”到“软件保障”的全流程贴心服务。
随着养宠群体规模持续扩大，携宠出行已从少数群体的个性化需求逐步演变为大众高频消费场景。公司将持续深化宠物出行服务体系建设，围绕硬件设施迭代、服务产品创新、服务网络拓展等提升服务质量，为旅客及爱宠提供优质便捷空中出行服务。
