通讯员（蔺丽娟）报道 12月17日，东航甘肃分公司地服部助力36人初高中研学团，开通“绿色通道”，40分钟内完成登机，顺利飞沪获称赞。
12月16日20时，东航甘肃分公司地服部接到旅行社紧急求助电话，30名初高中学生计划于17日搭乘MU6806航班前往上海开展研学。但受交通衔接限制，从武威乘坐动车预计12:50才能抵达机场，而航班13:30开始登机。短短40分钟内，要完成值机、托运、安检等全流程手续，时间压力极大。
团队中的未成年学生多，携带行李多、行动节奏相对较慢。不能让孩子们的研学梦卡在最后一公里。分公司地服部接到求助后，第一时间启动专项保障预案。
工作人员提前与研学团领队核对行程细节、人员信息及行李情况，在值机区开设专属值机柜台，同时安排专人前往机场动车站层等候。动车抵达后，等候已久的地服人员便立即上前引导，全程陪同团队快速完成值机、行李托运及安检等全流程手续。最终，研学团顺利登上MU6806航班。
“多亏东航的高效保障，不然我们肯定赶不上飞机。我之前就体验过东航服务，这次依旧让人放心！” 从武威到上海，一路担心的中转难题轻松化解，研学团领队对东航甘肃分公司的及时响应和细致服务表示高度认可。
东航甘肃分公司将持续聚焦旅客出行“急难愁盼”，用专业暖心服务，让每一位旅客的出行之路都平安顺畅。
