中国民用航空网讯（河北机场集团：薛莉报道）4月1日，随着全国多地春秋假政策逐步落地，部分省市中小学春假正式开启，与清明假期形成叠加效应，家庭亲子游、踏青研学游需求持续攀升。石家庄正定国际机场（简称“石家庄机场”）结合“经石进京”旅游升温的特点，充分发挥空铁联运独特优势，聚焦家庭出行需求，推出一系列定制化、便捷化服务举措，全力保障旅客出行顺畅、舒心。
针对春假期间“儿童多、老人多、首次乘机旅客多”的“三多”特点，石家庄机场提前部署，在高铁候机楼推出一站式暖心服务。高铁候机楼开设了“优先通道”，安排爱心志愿者与工作人员全程陪同协助，指导旅客办理手续、整理行李，提升出行效率。高铁候机楼二楼休息区增设“春假驿站”，免费提供儿童绘本及绘画工具，并为赴京观看升旗的儿童发放小国旗，让孩子们在旅途中感受爱国情怀，让出行更有意义。针对研学团队集中出行的情况，机场现场安排专属协调员，提前与团队领队对接沟通，全程跟进引导，保障研学团队快速、有序完成空铁换乘。
在高铁正定机场站出站口，机场增设身披绶带的“春假家庭引导员”，主动识别家庭旅客，提供从出站到摆渡车的全程指引与问询服务。免费摆渡车上设置“亲子优先座席”及大件行李存放区，提升短途接驳体验。同时，旅客在高铁候机楼即可办理值机与托运，实现“空铁换乘零负担”。
据悉，石家庄机场持续推出的“从家飞-乐享空铁”四免三优二享特色服务，在春假期间深受家庭旅客青睐。4月1日当日，2—5人同行携童的家庭小群体申请免费住宿的数量较去年同期增长40%；同日，机场空铁联运运送旅客4129人次，较去年同期增长61%，其中家庭亲子旅客占比高达七成。不少家庭选择“晚到次日走”的出行方案，既享受了免费住宿的实惠，又能顺路打卡正定古城，在出行途中开启一场别样的文化春游之旅，实现“出行+游玩”双重体验。
下一步，石家庄机场将持续深化“航空+铁路+旅游”融合发展模式，开发更多假期特色服务与联程产品，推动客流“流量”转化为发展“留量”，为旅客打造更便捷、更舒适、更有温度的空铁出行体验。
