近日，捷蓝航空一架航班的客舱内出现老鼠，相关视频在社交平台传播并引发热议，涉事航空公司就此事件正式公开致歉。
据了解，一名乘坐捷蓝航空尊享薄荷舱的乘客在飞行途中，拍到一只老鼠在行李架上方的照明面板间爬行，并将视频发布至社交平台。该视频迅速走红，网友纷纷对航班客舱卫生状况表示担忧，同时也有人质疑当事人未第一时间向机组人员反映情况。
事件发酵后，捷蓝航空在该帖子评论区作出公开回应，对此次意外情况表达歉意，并联系发帖乘客，希望对方提供订单编号、乘机姓名、出生日期等订票信息，以便精准锁定涉事航班与飞机，开展全面检修排查。
机上出现啮齿动物绝非小事，背后潜藏着极大飞行安全风险。相关专业人士介绍，老鼠牙齿会持续生长，需要不断啃咬硬物磨牙，极易咬断飞机线路，进而造成机载仪表失灵、传感器数据异常、备用系统失效等严重故障。同时，老鼠尿液具有强腐蚀性，粪便易积攒潮气，会逐步腐蚀飞机金属机身，威胁航空器结构安全。按照民航相关规定，一旦确认客机上有老鼠活动，该飞机必须立即停飞处置，不得继续执行飞行任务。
针对机上鼠患，航空行业有着标准的处置流程。在确认机上存在老鼠后，维修团队会将飞机暂停运营，先使用追踪粉末摸清老鼠活动轨迹，再布设捕鼠装置。抓获老鼠后，工作人员还需拆除涉事区域内饰板，逐条检查整架飞机的关键线路，开展全方位隐患排查，杜绝线路破损问题。
