本网讯（河北机场集团：张晓丽、成珊珊报道）这个夏天，党员先锋冲锋在前，青年力量接力上阵，一抹抹志愿红闪耀航站楼内外，用贴心细致的服务，为万千旅客的暑运出行增添浓浓暖意。
截至8月31日，河北机场集团“践初心 护暑运 办实事——志愿服务到一线”党员主题志愿服务活动、“青春勇担当 凉夏志愿行”志愿服务两项特色活动圆满画上句号。
本次暑运，机场集团将党员志愿服务与青年志愿行动双向联动，搭建起党委班子示范领航、机关党员下沉一线、基层党员坚守岗位、青年志愿者穿插其中的全方位志愿服务工作格局，把树立和践行正确政绩观落到服务旅客、服务基层的一件件实事当中，为暑运安全顺畅保障筑牢服务根基。
暑运客流高峰来袭，机场集团党委班子发挥“头雁效应”，多次深入航站楼、安检、地服等运行一线，实地察看旅客通行、现场秩序、岗位运转保障实况，面对面倾听一线职工心声，收集基层岗位的意见建议。针对现场排查出来的各类问题，建立问题台账，实行清单化管理、闭环式整改，把基层认可不认可、旅客满意不满意作为检验工作成效的标尺，推动树立和践行正确政绩观学习教育在机场一线落地见效。
机关党员主动走出办公室，下沉一线前沿，全方位投身暑运服务保障主战场。结合每日客流峰值，党员志愿者全脱产驻守值机大厅、安检通道、候机区域、交通接驳口等旅客集中点位。面对络绎不绝的出行旅客，耐心解答问询、疏导人流、讲解乘机出行流程，有效缓解一线服务压力；遇到老年旅客、无陪未成年人、孕妇、残障人士等重点旅客，主动靠前提供一对一全程帮扶，用心解决旅客出行急难愁盼。在暖心服务旅客的同时，党员志愿者立足岗位职能、发挥专业优势，主动收集旅客意见，结合自身业务特长，为一线服务提质增效出点子、想办法。各单位领导班子带头顶岗值守，常态化排查整改服务隐患，强化各岗位的协同联动，第一时间处置现场各类突发情况，以实干担当护航暑运，以务实举措生动践行正确政绩观。
为期62天的暑运服务中，“青春勇担当 凉夏志愿行”志愿服务也扎实完成各项保障工作。在机场集团团委组织下，落地六大志愿服务板块，每日数十名青年志愿者坚守各个服务点位。在航站楼，志愿者驻守自助值机区域，开展问询引导，协助旅客操作自助设备，帮扶老弱病残孕等特殊旅客；在停车场点位疏导车流、维护场区通行秩序；在货运区为货主提供业务指引，普及航空货运知识；志愿者走进周边村庄、公园湿地，开展净空保护科普宣传；文创门店内提供产品推介、临时行李看护、孩童照看等便民服务。支线机场结合属地客流特点同步开展各类志愿保障。
暑运期间，除开展日常问询引导、协助旅客办理乘机手续、解答出行疑问外，志愿服务人员共保障轮椅、无陪等特殊旅客近5000人次。
