作者:贺博扬
为持续深化党建与业务深度融合,强化驻场单位间的协同联动,江西航空综合保障部于近日联合南昌边检站边检处及执勤四队,在南昌昌北国际机场开展支部共建志愿服务活动。

本次共建活动紧扣“打造百姓安居乐业、社会和谐稳定的幸福之城”目标,秉持“优势互补、服务为民”的理念,聚焦国际航班跨境出行流程复杂、咨询需求多等服务痛点,精准部署志愿服务工作,把暖心便民服务与地域文化传播有机结合。

服务现场,双方党员志愿者在候机区、登机口等重点岗位有序开展志愿服务:协助维护航站楼旅客通行秩序,引导旅客高效办理出入境相关手续;耐心为旅客讲解出境流程、行李规定及跨境出行注意事项,重点为老年人、携婴旅客、首次出境旅客等特殊群体提供一对一帮扶、行李协助、优先登机引导等暖心服务,高效缓解高峰客流压力,保障值机、登机工作安全有序、便捷顺畅。
现场还设置有奖问答互动环节,志愿团队围绕民航出行常识、南昌人文历史、赣鄱风土文化出题,旅客踊跃参与答题,在轻松有趣的互动中学习出行知识,切实提升了广大旅客出行体验,收获广泛好评。
此次共建活动,充分发挥了党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用,有效打通服务旅客“最后一公里”,以优质服务助力幸福之城建设,向外传递赣鄱大地温情温度。后续,江西航空将持续加强与驻场单位的协同联动,为旅客打造更加安全、高效、温馨的出行环境,助力江西民航高质量发展。


