当地时间10月13日，澳航被迫将一架停在罗马的波音 787 梦想客机停运，此前该机执飞10月9日从珀斯飞往罗马的QF5航班结束后，在经济舱内发现了臭虫。
据报道，这些昆虫被发现在经济舱的前部区域，乘客们在长途飞行中报告称被咬伤。一些受影响的旅客据称获得了抗组胺药，以帮助缓解刺激症状。
该机被停运进行彻底深度清洁，导致原定于 10 月 10 日从罗马飞往珀斯的返程航班 QF6 取消。
澳航为此次中断表示歉意，并确认其工程和维护团队在经济舱少数座位上发现问题后进行了深度清洁。受影响的乘客获得了住宿安排，并在原定出发时间 48 小时内被重新预订到替代航班上。
臭虫可通过衣物和行李传播，并隐藏在座椅织物和机舱缝隙中，这使得它们难以被检测和根除。虽然它们的叮咬可能引起瘙痒和刺激，但据知不会向人类传播疾病。
澳航表示，其飞机机舱定期清洁，每50天进行一次预防性消毒处理。
